采访汤阴,我们发现了一个特殊的部门。
政府抽调相关职能部门人员组成联审联批联办办公室——这个叫“三联办”的机构,能办理项目从审批到投产的所有手续,等于把企业跑腿办事的“链条”压缩到最短。
这个链条短了,企业不再在办理手续上被折腾、拖时间,腾出精力专心盖厂房、购设备、买原料、试生产。所以,产业集聚区内各项目建设推进得快,在不知不觉中食品、制药等产业链迅速拉长。
一“短”换来了一“长”,其中的因果关系、演化过程富含哲理,耐人寻味。
一个项目审批手续涉及30多个部门200多项内容,办下来确实不容易。汤阴做足了“短”功课,项目一签,“三联办”工作立即启动,把企业办审批手续的活全部承揽下来,争分夺秒协调、办理、推进,不推、不拖、不懒、不谋私利,以自己的繁琐换来企业的省事,企业真正成为座上宾。
“短”中有“长”的伏笔,“长”中有“短”的功劳,汤阴人参透了其中道理。
这些年,我市职能部门的服务态度确有好转,恶意刁难企业行为大大减少,但在提升服务效率和质量上还有很大的提升空间,比如,办结证照承诺一般是5天或者7天,能否更短甚至当天办结?企业办理证照时缺少资料,能否主动帮助企业完善?企业遇到特殊情况,能否上门服务?
汤阴人能把企业审批手续“短”到一天办结,相信我们也一定能做到。
为了洛阳经济持续健康发展,手续办理链条真该再“短”些了。