昨日上午，《群众评诺》直播今年最后一期，重点关注水电气暖及公交行业。在这场以“让生活更舒心”为主题的节目中，来自洛阳北控水务集团有限公司等单位的负责人，与民评代表、热心观众等进行探讨。

    1    今年将新增400台公交车，半数有空调

    10月2日九都路改造提升工程动工后，市110联动服务平台反馈，市民对公交集团的投诉量明显上升，投诉内容主要集中在等车时间过长等。

    市公交集团总经理薛海滨说，按照规定，较长公交线路的发车时间应间隔三四分钟，较短线路规定为10分钟左右。造成群众等车时间长的原因有三点：一是调度问题，二是路况影响，三是司机个人问题。

    同时，市公交集团目前有80台车辆已经报废，新的车辆还没有补充到位，车辆少也是造成等车时间长的原因之一。薛海滨表示，我市今年将增加400台公交车，年底前全部配备到位，其中一半为空调车。

    2    商用天然气遵循“涨价补缴、降价退费”原则

    去年，全聚德酒店在洛阳新奥华油燃气有限公司一次性购买了6万立方米天然气，截至今年8月底，卡上仍有1万多立方米余量。今年9月1日，我市商用天然气价格由每立方米3.08元上涨至3.37元，新奥华油燃气有限公司在通知全聚德天然气涨价的同时，也通知需要补缴差价3000多元。

    “这种事我们难以接受，难道去年我买5000元一平方米的房子，今年涨到7000元，我还得向开发商补2000元的差价？”酒店一位负责人说，如不补缴将面临停气，无奈之下，他们只好如数补缴。

    洛阳新奥华油燃气有限公司副总经理张志刚说，公司一直严格执行国家规定的天然气价格，目前按照“涨价补缴、降价退费”的原则执行，在去年的一次天然气降价过程中，他们就将差价如数退还给了用户。

    3    变压器二次减容需缴费

    洛阳氟钾科技有限公司共有4台1600千伏安的变压器，因为生产需要，去年向市供电公司提交了减容1600千伏安的申请。市供电公司在批准的同时，对其基本容量费进行了减免。今年，该公司再次申请减容1600千伏安，同样得到批准，但被要求收取50%的容量费，这让氟钾科技有限公司有点疑惑。

    市供电公司总经理付红军说，变压器减容并非将变压器停下来不用，而是暂停，可根据需要随时启用，但变电站的相关设施始终处于备用状态。根据国家的相关规定，变压器的第一次减容应该对基本容量费进行100%减免。企业在对变压器减容之后，不得在两年内进行再次减容，如确需减容的，应该收取50%的相关费用。

    付红军表示，供电公司将与氟钾科技有限公司进行接洽，落实企业实际需要，如果该公司的变压器不需要继续使用，将对其进行永久性减容，不再收取相关费用；如果变压器还要继续使用，费用应该缴纳。

    4    医养结合养老机构使用水电气暖与居民同价

    评诺现场一位民评代表提出，我市一些医养结合的养老机构，使用水电气暖被收取的费用是商用价格，这些养老机构能否享受与居民同等价格政策？

    市发改委一位工作人员说，市发改委在2012年10月出台关于养老机构水电气暖相关收费标准的通知，通知明确要求，养老机构的用电、用水、用气、用暖实行与居民同价政策。

    这位负责人表示，民评代表提出的问题，市发改委得到的反映并不多。但这位民评代表称，他们在调查中发现，许多医养结合养老机构都存在这样的问题。那么，是否因医养结合养老机构与普通养老机构不同而不能享受该政策？这位负责人说，只要是养老机构，都实行与居民同等价格。民评代表表示，在实际生活中，一些医养结合养老机构并没有享受这一政策，希望相关部门能够进行核查。

    5    引入竞争机制是破解垄断的根本途径

    本期节目中，市供电公司以91.11%的现场满意率排名第一，各单位的现场满意率见图表。

    洛阳师范学院商学院副教授王丽敏说，水电气暖等行业是垄断行业，政府对其负有监督责任。企业作为社会集体的一分子，应该承担其相应的社会责任，甚至应该承担部分政府应承担的责任。企业单纯追求经济利益与企业精神是相违背的。应该引入竞争机制，增加行业竞争主体，这是破解垄断的根本途径。

    本报记者 李三旺 通讯员 陈聚涛