黄智民，34岁，一级警司。嵩县公安局纸房派出所副指导员，纸房村警务室民警。

    2004年8月，辖区村民曹某和朱某因20元工钱发生矛盾。朱某将曹某殴打致伤后，与其父外逃，案件一直悬而未结。虽然是一起小纠纷，但如果处理不好，当事人就会继续上访，给社会造成不安定因素。为处理好该纠纷，2012年7月，黄智民认真查阅了曹某的案卷，并先后多次到医院查找原始病历，却始终未果。

    面对困难，黄智民没有气馁。历经波折，黄智民了解到朱某父子在平顶山某煤矿打工，遂和另一名民警于7月13日赶到平顶山煤矿。在他的耐心劝说下，7月15日上午，当事双方对赔偿问题达成了协议，朱某拿出1万元现金对受害人进行了赔偿。这起赔偿纠纷终于画上了圆满的句号。

    2012年3月25日，黄智民在辖区某村走访时，女村民王某试探性地问他：“如果有人夜里翻墙到我家中，该怎么处理？”黄智民在同王某交谈时发现其表情异常、欲言又止，断定其中定有隐情。回到所里，黄智民和所长刘五保研究后，和一名女民警一同来到王某家中询问。经了解得知，邻村魏某于3月24日夜翻墙到王某家中，对其进行挑逗、威胁。当天夜里，黄智民就这一事件进行了调查，证实王某所说基本属实。为预防案件发生，黄智民对魏某进行了严厉批评，并责令其写下保证，以后不再对王某进行纠缠。

    然而，26日下午，在外打工的王某的丈夫张某得知这一消息赶回家中，听完妻子的哭诉后，挣脱王某的阻拦不知去向。得知这一情况，黄智民连续20多次拨打张某电话，终于与其取得了联系。见了面，黄智民将其招待到自己的办公室，耐心进行劝说，讲政策、讲法律、讲亲情，最终使张某心中的怒火渐渐平息了。

    2010年以来，黄智民充分发挥民警治安调解职能，成功调解因民间纠纷引发的打架斗殴、轻微伤害、故意毁坏他人财物等治安案件130余起。2011年，全省大调解现场会在纸房村警务室召开，对其经验予以推广。 （马少龙 胡晓）