近日，市民韩先生通过团购网站购买了瀍河回族区一家酒店的售价88元4人套餐优惠券。但韩先生到酒店消费后，酒店方称，由于团购网站系统出现问题，没有及时将韩先生支付的消费款转入酒店账户，因此，只能按原价收取142元餐费。韩先生只好向工商部门投诉。

    【维权】

    瀍河工商分局接到投诉后，对酒店负责人及韩先生进行调解。酒店方表示，由于工作人员在韩先生消费时未及时核对账户打款记录，因此给消费者造成了不便，店方将赔偿韩先生遭受的损失。

    【提醒】

    工商部门提醒消费者，选择团购网站时，要选择规模大、品牌知名度高的网站。对于团购网站的相关售后服务条款及承诺要事先看清楚，避免付款后遭受财产损失。

    有些餐饮企业提供的套餐，看似菜品种类很多、价格实惠，实际仔细查看菜品清单后会发现并非如此。例如烤鸭这道菜，有些企业在套餐清单中，将烤鸭所搭配的调味酱、卷饼等也分别单列为一道菜。消费者购买网络团购优惠券后，应及时保留相关产品的原始网页。即便过后团购网站在后台修改产品团购价格，消费者也有凭证为自己维权。

    根据国家工商行政管理总局《关于加强网络团购经营活动管理的意见》中的相关规定，团购网站经营者不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。 本报记者 王蕾 通讯员 杨铁山