“双十一”临近，各家旅游网站纷纷开展“双十一”促销，优惠力度较大。记者走访发现，和线上热火朝天截然相反，我市实体旅行社按兵不动。

    11月11日，某网站对酒店住宿最低折扣1.1折起，旅游产品最高立减数千元；某网站推出“万家酒店1折起”优惠活动。还有一家旅游网站于11月1日起至11月18日，举行单身派对、旅游狂欢超低价等旅游优惠活动。

    然而，我市本土旅行社没有大动作，大部分旅行社都没有针对光棍节推出相关的旅游产品或优惠活动。

    业内人士表示，光棍节并不是法定节假日，市民难有出游时间，因而难撬动旅游市场。从我市旅游市场情况来看，消费者对于光棍节出游反应较平淡。

    “旅游产品有别于服装、家电等，其购买不是销售的结束，而是服务的开始。互联网上这种促销模式，实体旅行社很难做到。”河南科技大学旅游管理系副教授仝红星表示，相较于网站的大幅度优惠，旅行社没有这么大的让利空间，很难形成轰动效应，无法取得明显效果。

    面对电商掀起的促销战，旅游业内人士认为，互联网已对旅行社造成一定冲击，虽然两者无法互相取代，但行业将来的发展肯定是向网络化和信息化迈进。

    “线上与线下的结合将会成为一种趋势，在线平台整合线下资源促成消费，线上完成交易，线下消费体验。”仝红星表示，旅游产品从预订到消费、售后保障，需要强大的体系化服务，而互联网在线预订只是旅游服务过程的一部分，需要更完整的线下服务特别是地接体系。比如有资质的导游、科学有序的管理、完善的服务与产品等，这些都是线下资源的优势，传统旅行社的营销模式与电子商务结合，可以加快旅游产业化进程。 本报记者 戚帅华