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理发师自封头衔,收费标准雾里看花

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2013 年 11 月 29 日 星期    【打印】  
理发师自封头衔,收费标准雾里看花
消协人士:理发店应对服务明码标价,并提前明确告知消费者
    近日,有媒体报道,理发师头衔众多,收费随之水涨船高。记者走访我市多家理发店发现,理发师分“首席”“总监”等头衔,收费标准混乱。另外,有消费者反映,有的商家事先不说明不同头衔理发师的服务收费标准,事后又告知要额外收钱。

    理发师头衔泛滥

    收费不透明

    在涧东路附近一家理发店内,一名理发师介绍,店内理发每次15元。让“首席发型师”服务每次20元,“发型设计总监”理发每次30元。记者看到,店内并无相关收费标准公示牌,如何收费,全凭商家口头介绍。

    凯旋路附近一家理发店的工作人员说,店内理发起步价为18元,由刚入行的学徒理发。而让“发型师”理发,则需加价。

    “仅过了一个月,同一名理发师的头衔就升级了。”市民张国栋说,10月,他到某理发店理发时,一名姓李的理发师头衔为“高级发型师”,过了1个月,他再次剪发时,该理发师已变成“首席发型师”,收费也增加了20元。

    头衔纯属自封

    只为多赚钱

    “理发师的头衔都是自封的,没有统一标准。”在一家理发店工作的余琴说,由于竞争激烈,不仅店面装修要上档次,理发师也要通过包装以显示专业程度。由于理发技术性较强,加之消费者的要求越来越高,理发师便自封头衔。余琴说,如今,几乎每名理发师都有头衔,就连刚入行不久的从业者,也被冠名为“首席”或“总监”,这样收费标准就会水涨船高。

    经营一家理发店的杨远飞说,如果消费者得知为自己服务的理发师具有“首席”或“总监”头衔,在心理上会认为他的水平很高。即便发型有瑕疵,理发师会辩称是新潮发型,以此推诿 ,避免消费者追责。

    应明码标价

    让消费者明白消费

    市消费者协会相关工作人员认为,消费者具有知情权。因此,理发店经营者应在店内显著位置悬挂不同等级头衔理发师的服务收费标准,张贴理发师的姓名、照片,方便消费者识别。另外,在消费者进店时,店方应提前告知相关收费标准。

    该工作人员提醒,消费者不应盲目听信店方推荐的具有“首席”“总监”头衔的理发师。根据人力资源和社会保障部国家职业资格管理相关规定,美发美容任职资格评级分5个级别,即初级技工、中级技工、高级技工、技师和高级技师。如果有必要,消费者可要求理发师出具相关证书。 本报记者 王蕾

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