“在市、区两级政府大力支持下，我们公司项目一期建设进展顺利，计划于近期投产……感谢政府对我们大力支持。”12月9日，在洛龙产业集聚区，中航光电技术产业基地项目负责人说。

    洛龙区深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，以科学发展观为指导，以切实转变领导干部作风、真心为企业办实事为切入点，着力优化环境，出台了领导干部联系企业和服务企业发展的工作制度，以落实扶持政策、搭建服务平台、改善服务手段、强化服务职能、创新服务内容为主题，多措并举探索“零距离”服务企业，促进了企业持续健康稳步发展。

    领导牵头服务 全力跟踪落实

    洛龙区印发服务企业活动实施方案，成立服务企业活动领导小组，由区委书记、洛阳经济技术开发区工委书记李钢锤担任组长，区委副书记、区长孙延文等担任副组长，区直相关职能部门和各镇、办事处等单位主要负责人任成员。区级领导深入各分包企业进行大走访、大调研、大收集活动。截至目前，共出动人员260人次，走访中小企业165家，密切掌握企业运行动态，随时了解企业发展过程中存在的困难和问题，征询企业加快发展的意见和建议，跟踪服务相关项目的洽谈、引进、争资和建设，谋划产业（企业）中长期规划，帮助企业搭建融资发展平台。

    项目定人定责 全程跟进服务

    洛龙区对全区现有硅光伏（光热、光电）、轴承及先进装备制造、新型材料加工、电子信息及现代服务业的龙头和小巨人企业实行区级领导联系制度，每个企业（项目）确定由一名区级领导牵头，一个部门负责，一个专门小组落实，抽调相关部门单位干部参与，负责对项目招商、立项报建、投产运营等工作实行全程式跟进服务。该区要求责任部门和相关干部增强服务意识，服务到家，对新进驻项目，从立项、建设到土地使用等手续，通过全程服务、预约服务、现场办公等形式，对与企业发展密切相关的行政许可、非行政许可审批及其他政务服务项目全部实行“一站式”办公、全程服务模式，为投资者提供便捷、规范、优质、高效的“一条龙”服务。今年以来，该区为企业发展献计献策128条，为企业提供有关政策法律咨询455条（次），现场落实事项48项，受到企业普遍欢迎。

    提升服务效能 全面跟踪问效

    该区严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制等有关规定，不断加强机关效能建设，加强监督，严格问责，努力提高办事效率和服务水平。区委、区政府建立半月经济运行分析研判会、经济环境110等制度，实行月有小结、季有分析、半年有总结、定量与定性分析相结合制度。牵头领导每月组织一次产业（项目）工作碰头会，会议采用“一对一”方式进行。对企业反映的问题，相关职能部门现场答复，承诺办结时限，并根据需要对个别项目进行及时调度，面对面地解决一批实际问题、实打实地破解一批困难矛盾；对影响经济运行的重点因素进行监测，及时掌握国家宏观调控政策的变化，对影响企业发展的煤、电、油、运等重要生产要素供需情况，钢铁、石油等重要行业的市场变化等进行密切监测，并及时反馈给决策层和有关企业。该区从资金、土地、环评、安评、规划、环境等方面为企业提供优质、高效、贴心服务，严查“四乱”行为，落实“安静工作日”制度，确保企业安心生产。洛龙区今年设立3000万元扶持资金，奖励企业发展和项目进驻。

    搭建合作平台 真情服务企业

    洛龙区全力帮助企业申报国家及省、市扶持资金，并定期和不定期召开银企座谈会、对接会，搭建银企信息沟通平台，想方设法缓解企业融资难，加强金融服务。区工信局、区金融办等部门认真摸排掌握辖区企业资金需求情况，为企业做好金融对接服务；积极向辖区银行、信用社、小额贷款公司等金融机构推介融资，采取多种方式增进银企沟通合作，为企业解决资金问题，有效缓解中小企业融资难、发展难情况。今年以来，该区通过资本市场融资3.75亿元，占市定2.8亿元年度目标的133.93%，有效解决了企业运行难、项目建设难、筹资融资难、市场开拓难等发展问题，促进了企业持续健康稳步发展。 本报特约记者 张俊望