成立行政服务中心，提高办事效率，实现“一站式办公、一条龙服务”；通过评议提高机关服务企业主动性；公布公安局、检察院、法院等单位纪检部门负责人手机号码，拉近企业和政府的距离……今年以来，嵩县推出一系列优化环境、服务企业新举措，让企业感受到了真真切切的便利和关怀。

    让企业享受“一站式”服务

    12月2日，邻近白云大道的嵩县行政服务中心投用，这给当地商户和居民带来了不小的便利。

    15日下午，嵩县某贸易公司的会计王科瑶来到该中心经济服务大厅缴税。让她欣喜的是，从填表到交钱，她只花了半个小时。“中心成立前，县国税局和地税局一个在城北、一个在城南，缴税需要奔走大半个县城，没一上午时间根本就办不完。”王科瑶说。

    “别说缴税、办理环评或营业执照，就是缴纳水电费也能在这里‘一站式’完成。”嵩县行政服务中心主任万建晓说，中心设有社会保障、社会事务、警务服务、经济服务、建设服务等大厅，实现了群众办事“一站式办公、一条龙服务”，真正做到了让群众不跑冤枉路。

    让机关绷紧“服务”这根弦

    洛阳瑞源酒业有限公司是一家原位于嵩县县城的酒企。年初，因为要扩大生产，企业打算搬迁至伊东新区。让企业负责人胡建伟想不到的是，有关部门多次主动派人到企业调查情况、积极协调，全程协助企业办理环评和营业执照变更等一系列手续。不到一个月，企业厂房就整体搬迁至新址。

    “保姆”般无微不至的服务，和嵩县严格的评议制度密不可分。今年年初，嵩县从全县527个科室中确定136个重点科室作为评议对象，邀请500名企业主、群众代表定期开展评议活动，并按得分高低排序，现场公布评议结果。

    今年，评议评选出年度“机关作风先进科室”和“机关作风最差科室”，免职5人，效能告诫10人；收集意见建议871条，已整改633条，列入整改计划正在整改238条。“这让有关科室始终绷紧‘服务企业’这根弦，一刻也不放松。”嵩县县委常委、县纪委书记朱金斗说。

    让“联系卡”拉近政企距离

    记者在采访中发现，嵩县各大小企业负责人手里，几乎人手一张名为“嵩县服务企业联系卡”的小卡片。卡片上印着该县公安局、检察院、法院等单位纪检部门主要负责人的手机号码。“对企业乱检查、乱收费、乱罚款的，到企业‘吃、拿、卡、要、报’的，在项目审批方面故意刁难的，只要一个电话，马上跟进解决。”嵩县纪委效能监察室主任苏宾志说。

    此外，嵩县还建立发展环境暗访制度，成立专职巡视暗访组，对全县所有企业发展环境状况开展常态化巡视暗访，确保每个企业每月巡访2次以上。“发现问题，能解决的马上解决；情况复杂的，根据实际情况需要，另抽调公检法司等单位人员组成工作组，进驻企业及时解决，真正为嵩县经济发展保驾护航。”苏宾志说。

    本报记者 张锐鑫 通讯员 王世光