核心提示

    本报27日头版刊发的《洛阳发展环境之问》，引发社会各界广泛关注。相关职能部门负责人认为，要树立“环境就是生产力”和“人人是环境，事事是环境”的观念，站在经济社会发展全局的高度抓环境建设。部分专家和企业职工也认为，只有根治某些部门服务意识淡薄、服务职能弱化、服务质量和水平不高的“顽疾”，洛阳才能更好抓住新一轮产业转型发展的黄金期。

    市优化办副主任 庞力滔

    持续优化环境 真心服务企业

    发展水平是好是坏，发展环境是重要的决定因素。目前，洛阳优化发展环境方面虽取得一定成效，但阻碍发展的环境问题依然突出。下一步，要紧密结合即将开展的党的群众路线教育实践活动，持续深化行政审批制度改革，督促有关单位落实下放审批权有关事宜，协调有关单位继续减少审批事项，缩短审批时间；要持续开展百姓问政、首席服务官、“中梗阻”治理、领导分包等工作，开通政企联系“直通车”，畅通企业问题诉求渠道，提高协调办理效率；要持续转变工作作风，提高机关干部执行力，实现“服务心贴心、效果实打实”。

    市行政服务中心主任 王跃进

    整合项目办理流程 不让服务对象“两头跑”

    市行政服务中心作为窗口单位，是行政效能的重要“晴雨表”。然而，项目进驻不到位、工作人员作风不扎实、便民措施不完善等问题依然存在。对此，要进一步优化整合进中心项目办理流程，杜绝企业和群众在窗口和委局机关间“两头跑”，降低办事成本；要严格人员管理，加大督导、培训力度，加强与窗口单位的衔接、沟通，打造一支过硬的审批服务队伍；要创新服务方式，积极开展涉企事项联合审批、领办帮办服务，为企业和群众提供优质高效的行政服务。

    市法制办主任 张体健

    推进依法行政 规范政府服务

    政府的职能是服务，服务必须依法行政。服务型政府与法治政府的内在机理是一致的。打造服务型政府，必须加强依法行政的组织指导，发挥法制部门“法律顾问”作用，实现科学决策；要以推进服务型行政执法建设为抓手，规范行政执法行为，提高依法行政能力和行政执法质量；要加快建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制，探索推进综合执法试点工作，逐步减少行政执法层次，为开放招商、服务企业、改善民生、维护稳定，提供良好的法制保障。

    洛阳工业园区管委会主任 杨丙戌

    政策落到实处 企业得到实惠

    产业集聚区和工业园区是企业的聚合体、开放招商的承接者，各项工作的核心指向就是发展环境。与各级政府相比，集聚区的社会服务功能相对弱化，所有工作都要围着“项目建设需要什么，企业发展难题在哪儿，如何才能为‘企’解忧”等问题实施，否则就会本末倒置。当前，各集聚区的优惠政策可谓“眼花缭乱”。然而，企业时常感觉“雷声大、雨点小”。今后，应该把更大的注意力放在“优惠政策是否兑现、好经是否越念越歪、问责机制是否健全”上，让企业真正得实惠、能挣钱。

    本报记者 白云飞 武怡晗 通讯员 曹强国