核心提示

    昨日从市道路运输管理局获悉，我市2014年道路春运工作实施方案已经出台。今年春运将于1月16日开始，2月24日结束，为期40天。

    经分析预测，今年春运期间我市道路客运量将达1300万人次，同比增长4.8%左右。为了最大限度方便旅客购票，市交运集团的各个汽车站实现了联网售票，预售车票的时间也从3天延长为10天至15天。

    1    道路春运预计有3个客流高峰

    市道路运输管理局相关负责人介绍，今年道路春运期间，我市预计将迎来3个明显的客流高峰。（见下图）

    春运期间，我市将有3500余辆客车参加运营。

    2    全市联网，提前10天至15天就能买车票

    为了最大限度方便旅客购票，市交运集团的各个汽车站已经实现联网售票，市民可就近选择车站购买由洛阳始发至全国各地的所有客车车票。其中市区3个汽车站分别为：洛阳汽车站、锦远汽车站、洛阳客运总站；在吉利、孟津、新安、偃师、宜阳、洛宁、伊川、嵩县、汝阳9个县（市）区车站，也可购买以上任一车站的车票。

    与往年相比，今年各个车站预售车票的时间从3天延长为10天至15天。其中，洛阳汽车站春运期间的售票窗口增至33个，24小时售票，咨询电话63239453、63233186；市客运总站夜间不售票，白天售票咨询电话63230594，今年该站新增洛阳至贵阳、洛阳至伊川暴雨山、洛阳至嵩县白河、洛阳至伊川葛寨4条线路；锦远汽车站的11个售票窗口已经全部开启，24小时售票，咨询电话63195333、13346991213。需要提醒的是，通过电话订票的乘客需提前2小时到车站领取车票。

    3    农民工返乡返岗可申请包车

    春运期间，我市还将推出特殊关爱农民工返乡返岗出行活动。根据农民工返乡返岗出行需求，开通农民工包车，在客运站开辟农民工购票和乘车绿色通道，为农民工提供团体票预订、上门售票、流动售票等特色票务服务。完善服务举措，组织运输企业前往农民工集中的企业、工矿开展点对点、门到门的贴心服务，并借助行业协会力量，开展春运志愿者服务。

    另外，各个运输企业将采取送票上门、站场前移等便民措施，提前到大专院校和生产企业设立“运输联系点”，与有关单位签订运输合同，及时增加车次、包车用于输送旅客。

    4    实行卫星监控，乘客可拨打96520投诉

    根据要求，各级道路运输管理部门将集中开展安全隐患排查和整改治理行动，对所有参运车辆进行全面检查，重点是长途客车、农村客运车辆和危险品运输车辆，严禁不符合安全条件的车辆、报废车辆参加春运；严格落实驾驶员途中休息制度，避免疲劳驾驶；同时，将利用卫星监控系统、视频监控系统等科技手段，实现道路运输实时动态监控，加强对长途客车、包车客运、危险品运输车辆的监管。

    市道路运输管理局24小时春运服务和投诉举报电话为96520，如果您在购票、乘车等方面遇到问题，可及时拨打电话投诉。

    本报记者 李岚 通讯员 杨玫 李延平