连日来，我市驾驶人网上个人预约系统投入试运行的消息引人关注。13日，通过网上预约成功参加科目三C1、C2类考试的第一批学员走进了考场。网上预约情况如何，容易碰到哪些问题？市交警支队驾管所负责人回答了相关疑问。

    考场容纳考生数量将提高

    针对目前许多学员反映“考试预约系统页面打不开”“页面打开后在很短时间内预约名额就被抢完”等问题，市驾管所负责人说，我市已通过科目二考试、须预约科目三C1、C2类考试的学员有5万余名，而目前新区考场每天能容纳400名考生，邙山考场每天能容纳200名考生，造成需要考试的学员积压过多。预约受理时间为周一至周五的9时至17时，众多学员在集中的时间段内竞相登录预约系统，导致网页打开速度缓慢。

    该负责人说，目前，系统仍处于试运行阶段。市驾管所的工作人员将更新网站服务器，方便学员及时登录预约。春节过后，邙山考场将增加10名安全员，届时，邙山考场日考试能力将达到400名，两个考场的日容纳量将达到800名考生，可有效缓解目前紧张局面。

    验证短信延时，正与运营商沟通

    有学员表示，自己注册之后，在申请过程中迟迟无法获得验证短信，后来虽然收到了，但已超出系统规定的2分钟验证时间，多次预约失败。

    市驾管所负责人说，采取验证短信的方式，是为了防止恶意预约，保证每位学员平等享有预约考试的权利。目前，由于系统尚不完善，运营商无法保证所有学员的手机都能立刻收到验证短信，给学员预约带来不必要的麻烦。市驾管所正在与我市三大主要电信运营商积极沟通，解决这一问题。

    另外，有部分学员注册预约时留的联系电话是驾校教练的电话，导致无法及时收到短信。该负责人说，本月20日（含）前，学员可到所在驾校更改联系电话；若在21日后进行更改，须持身份证和学员证到市驾管所预约科或车管所院内驾管所档案科办理。

    学员档案将逐步收回驾管所

    有学员问，网上预约之后，驾校是不是只负责学员练习，不再负责与考试有关的一系列具体工作？

    市驾管所负责人说，推行科目三C1、C2类考试网上预约后，驾管所给每个驾校一个授权口令，通过口令，驾校的工作人员可登录网上预约系统查看近期预约考试成功的学员名单，这既方便驾校统一接送同在一天参加考试的学员，也便于驾校及时掌握相关情况，针对预约成功的学员展开有针对性的强化训练，提高通过率。

    此外，从本周起，驾管所将逐步收回原来由驾校保管的学员档案，以杜绝由于学员档案转接不及时耽误学员考试的情况发生。

    该负责人提醒广大学员，若想取消预约，须学员本人到市驾管所操作。因此，学员在预约考试时一定要慎重，以免造成考试名额的浪费。

    本报见习记者 苏楠 特约记者 姜东 通讯员 高广兴