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006版:洛阳·财经
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营销发展,向“钱”更要向前
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2014 年 1 月 17 日 星期    【打印】  
营销发展,向“钱”更要向前
    如今,不只微信,各种网络平台因投入成本低、传播效果好、收益周期短等优势,越来越受到商家青睐,成为其争相抢占的“新战场”。在互联网传播时代,商家该如何借力营销,实现更好发展?

    这些年,我们遭遇的“微营销”

    “在移动互联网时代,越来越多的企业通过线上线下一体化宣传,微信平台只是其中之一。”市互联网协会副会长车炳恒说,电子互联网正带来消费方式的深刻变革。

    这也在时刻影响着营销方式的变革。从传统的社会化媒体到个人电脑,从移动终端到如今的微博、微电影、微信等“微营销”,营销方式越来越多。与传统营销方式相比,“微营销”有着明显的特点:通过虚拟与现实互动,建立高效的营销链条,取得以小博大的营销效果。

    发端于网络的小米手机,就是微博营销的经典案例。2012年12月21日,小米2手机将开卖,为扩大传播效果,小米公司官方微博推出了转发送手机活动。活动启动两天后,“@小米手机”的粉丝量由之前的76万跃升至152万,平均单日粉丝量增长近40万;单条微博最多被转发近260万次。当年,小米手机销售额突破100亿元。

    2013年“双十一”前,聚美优品网上特卖商城的80后CEO陈欧第三次发布微电影广告,将微电影营销再次带入公众视野。之前,他亲自出镜“为自己代言”的励志微电影在网上蹿红,催生了网络文体“陈欧体”。这种通过动人的情节、含蓄的方式表现品牌,使受众的好感度大增的营销方式,吸引不少商家效仿。而借助“微电影”营销,去年“双十一”期间,聚美优品订单量比平时增长12倍,仅次于天猫网。

    网络营销并不“万能”

    “在讲求‘内容为王’的互联网传播时代,营销并不是简单的信息推送。”河南科技大学电子商务系系主任郭献强说,在不少跟风追随网络营销的企业中,也不乏传统企业的身影。

    这些企业的经营者,虽有利用网络进行营销的意识,但对如何借助平台做网络营销并不了解。由于缺乏相应的策划人员和技术人员,他们并没有取得应有的宣传效果。同时,由于网络营销的成本低,使许多公共网络平台成为企业发送广告信息的主要场所,长此以往,用户很容易产生抵触情绪。而这些平台,势必会通过技术手段,对商业信息进行删选过滤。此外,企业营销方式的同质化,会造成粉丝对其兴趣递减,最终影响力受到削弱。

    也有专家表示,营销要考虑产品和受众。因此,在现阶段,使用微博、微信等新兴营销渠道,并非就要放弃传统营销渠道。企业在实际操作中,应利用信息技术的发展,去创新与重组营销渠道,以最低成本实现最佳的营销目标。

    做好营销,线上线下需结合

    采访中不少专家表示,“微营销”归根到底仍是营销方式的一种,商家除进行网络宣传外,也应注意回归营销本身。

    长期从事营销工作的骆君雅说,营销要与自己的产品特点相融合,注重服务和创新。在做广告宣传、营销推广的同时,还需要做好内容服务,例如在微信平台中植入导航、虚拟会员卡、在线预约等内容,方便用户。此外,互动是“微营销”成功的关键,因此要利用好移动互联网的特性,随时随地做好分享、解答、反馈等环节,平台就可以通过口碑效应取得更好的营销效果。

    郭献强认为,品牌营销要走差异化路线,各种营销也不例外。不然,借助于网络平台的微信、微博等营销,都会随着平台的日益完善,被当作垃圾信息过滤掉。

    “公众平台的开放性,使得企业的口碑会呈现‘病毒式’传播。”车炳恒说,完整的营销方案,除在网上做推广外,还有必要利用传统方法进行线下推广。因此,企业除配备策划和技术人员外,也要和其他部门协调,以便开展活动。而在相应执行环节,也要根据活动内容做足准备,避免参与人员过多,超出预期估算。同时,保证诚信也是企业做好营销必不可少的条件。

    本报记者 武怡晗 赵佳

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