于洋正在整理花束

    在洛阳，有这样一家鲜花店——它没有实体店铺，仅通过微博、微信接受鲜花预订，仍获得不少年轻人的青睐。这家店的背后是7个因兴趣相聚的年轻人，他们敢于“吃螃蟹”，将鲜花销售这一传统行业，搬上网上进行销售。

    【创富过程】

    ■因为梦想，七人走到一起

    “叮咚，叮咚……”今年情人节来临前的一天，电脑前的刘振正双眼盯着鲜花店的新浪微博、微信和淘宝网页，忙着处理网友订单、与网友交流；郭灵果、柯杨、于洋等人则忙着整理花束，并一一发送出去。

    “我们原来就是同事，大家关系很好。年轻人嘛，都有梦想，我们就商量一起做点啥。”郭灵果说，经过前期市场调查，鲜花行业进入了他们的视野。

    熟悉互联网领域的他们发现，洛阳不乏大大小小的实体花店，却没有网络花店。七人一拍即合，决定打造自己的网上鲜花店品牌。

    ■营销+服务，打造本土品牌

    浏览他们的网络店铺、微博等，其品牌宣传语无处不在。其中，在浏览网页时，各式各样以爱命名的花束，配以精美礼盒、定制手绘花卡等，颇为诱人。

    “我们想把产品做得‘高端大气上档次’。”郭灵果说，洛阳鲜花零售业缺乏有影响力的品牌企业，而如果能发挥品牌效应，加入服务、包装、花艺等综合价值，利润将会大幅提高。为此，他们精选花枝，保证产品质量，并推出市区1个小时内免费送货上门服务。

    去年七夕，他们的网上鲜花店开始试营业。借助网上营销“初战告捷”后，他们紧盯市场，不失时机进行线下推广。

    此后的圣诞节、元旦等节日，他们又接连推出各种营销活动，名气大增。为了满足客户需求，他们又新增了红酒系列，与鲜花搭配出售。

    ■依托品牌，提供更多产品和服务

    如今，他们的网上鲜花店不仅有了一批忠实顾客，还吸引了我市多家网店加盟，开辟北京、上海、武汉、重庆、沈阳、济南等二级批发市场为骨干网络的鲜切花、配草供应渠道，以保证有高品质花材的持续稳定供应。

    郭灵果说，在公司内部，大家都有明确分工。同时，为降低成本，提高发货效率，他们还探索与专业的物流公司合作送花，提高流程标准化和效率。

    “创业需要勇气，也需要经验。”柯杨说，虽然大家毕业都没多久，但他们每个人在大学期间都有过兼职经历。大家所学专业和能力互补，保证产品、宣传、营销等环节，能够人尽其用。

    对于未来，他们也有自己的规划，除了继续做好鲜花销售，进行品牌建设，他们还将依托品牌和网站，提供更多产品和服务。

    【创富点评】

    ■创新经营模式，尝试“商业联盟”

    洛阳师范学院商学院院长刘玉来：目前，我市花店的发展颇富时尚特征，但受传统经营方式影响，在经营理念上仍沿袭口头传播等传统推广手段，绝大部分花店缺乏品牌意识，开拓营销渠道与推广方式成为鲜花企业首要考虑的问题。

    对于新兴的网上花店来说，发展还要有“兼容”和“外包”思想。网上花店要发展壮大，不妨尝试“商业联盟”，同相关婚庆、家居等行业结合，推广品牌，克服没有实体店带来的线下推广问题。借助专业物流服务，降低运营成本。此外，对于零售与服务并存的花店，也应从单纯零售转向干花花艺、家居设计、环境设计、结婚礼仪等新领域，创新经营模式。

    本报记者 武怡晗 实习生 王晓君 文/图