春寒料峭之时，洛阳打响文明城市持续提升“百日行动”。

    这是一场非打不可之仗，更是一场非打赢不可之仗。距离第32届中国洛阳牡丹文化节已为时不远，作为“全国文明城市”的洛阳，又将在世界的聚光灯下迎接一次大考，任何细小的失误或者瑕疵，都可能被成倍地放大，影响洛阳城市形象和发展环境。如果不认真细致地抓紧落实城市形象提升各项工作，我们怎能高分通过这次大考，怎能让市民和游客满意，又怎能唱好招商、文化、旅游等诸多大戏？

    “百日行动”来得正当其时，它以只争朝夕的紧迫感向世人宣告：洛阳的文明城市持续提升工作“马上”行动！

    “马上”行动，须“迎着问题上”。时至今日，仍有个别单位和部门在持续提升工作中，缺乏有效的长效机制，存在监管失控现象，致使占道经营、乱停乱放、垃圾堆积等问题反复出现。对这些“硬骨头”，要发现一个就“啃掉”一个，要对背后的失职行为“动真格”，要用行之有效的机制避免“反弹”。

    “马上”行动，须“干出亮点来”。城市建设、城市亮化、河渠生态、交通秩序等12个方面的重点提升工作已经部署到位，要抓住重点出实招、下苦功，把每个项目做成精品，把每项工作做出亮点；要对各项提升工作进行跟踪督办，确保各项工作按时间节点和进度要求完成，真正打造出一个“美丽洛阳”，让市民和游客更满意。

    “马上”行动，须“全民总动员”。“牡丹之歌”靠全体洛阳人唱响，“全国文明城市”靠全体洛阳人擦亮，要深入开展文明礼仪培训，加大文明礼仪宣传力度，增强广大干部群众的东道主意识，争当文明、礼仪、诚信模范，树立良好的城市形象；要对导游、酒店服务员、出租车司机、交巡警等进行行业礼仪和洛阳常识培训，尽力拉长服务链条，为游客提供优质服务。

    精彩，只留给有准备的人。时不我待，“马上”行动！