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银行卡遭盗刷损失谁承担
出境游将逐步实现“说走就走”

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2014 年 3 月 7 日 星期    【打印】  
办理门槛低、监管缺失,膨胀式发展的第三方支付POS业务使伪卡欺诈、洗钱套现等现象时有发生——
银行卡遭盗刷损失谁承担
    核心提示

    2012年以来,我市第三方支付POS机代理商迅速增多,目前有近30家。业内人士表示,由于办理门槛过低及监管缺失,使第三方支付POS业务易出现伪卡欺诈、洗钱套现等风险。

    1 第三方支付POS机代理商速增

    去年年底,市民小陈投资10万元,成为某第三方支付POS机的代理商。小陈说,一台POS机的进价为185元,卖给商户的零售价为3000元,卖出一台POS机就能获利2815元。除此之外,后期还能通过客户持续刷卡,分得部分提成。

    在高额利润的驱动下,2012年以来,我市第三方支付POS机代理商家迅速增多,目前有近30家。某国有银行相关负责人马女士说,开一家第三方支付POS机代理公司的门槛很低,目前成本仅需几万元至十几万元,这是导致我市第三方支付POS机代理商迅速增多的一个主要原因。

    令人担忧的是,第三方支付POS机在我市呈膨胀式发展的背后,代理商无故失踪的事件时有发生。

    2月25日,市民李先生来电反映,四五年前他在洛龙区开了一家美容店,一直想申请个POS机。2012年,有业务员到店里推销第三方支付POS机,手续费比国有银行低很多,于是他便办理了一台第三方支付POS机。去年10月,李先生店内的POS出现了故障,可当他去找这家POS机代理公司时,发现该代理公司早已人去楼空。

    2 “卡不离身,钱没了”呈高发态势

    除代理商无故失踪外,由于第三方支付POS机办理门槛过低及监管缺失,使第三方支付POS业务易出现伪卡欺诈、洗钱套现等风险。

    3个月前,任职于我市某国有银行的陈女士在小区附近的一家超市,通过某第三方支付公司的POS机给信用卡还了款。不久,她收到一条短消息,显示她当初用于信用卡还款的那张银行储蓄卡汇款转出了30万元。卡在自己身上,网银的交易口令也在,这肯定不对。有着银行工作经验的她,立刻意识到自己遭遇了银行卡盗刷事件。

    无独有偶。今年春节前,市民杨女士也遭遇了“卡不离身,钱没了”的情况。今年1月下旬,某国有银行洛阳分行的工作人员接到总行的电话,发现我市一名客户的信用卡账户10分钟内刷了70万元,其中一部分资金进入本地一股份制银行账户,另一部分资金则进入了山东一家银行的账户,他们怀疑有人在非法套现。工作人员立即联系到了该信用卡的持卡人杨女士,杨女士表示信用卡在自己身上,近期没有刷卡交易行为。后经调查发现,杨女士因使用第三方支付机构的POS机转账,账户被不法分子盗取制成伪卡在多地进行盗刷。不过值得庆幸的是,杨女士的70万元最终追回了。

    业内人士表示,由于审批不严、监管薄弱,让一些不法分子使用虚假身份和商户名就可以申领到POS机进行盗刷作案。“卡不离身,钱没了”的事件在各地都呈高发态势。

    3 谁安装的POS机,谁负责赔偿

    一旦发生利用伪卡盗刷的事件,持卡人的损失该由谁承担?

    我市某国有银行POS机管理部门的负责人表示,按照相关规定,伪卡在哪家金融机构安装的POS机上进行盗刷,就应该由哪家金融机构负责赔偿客户的损失。国有银行发放的POS机转账资金需经过银联,其资金流向能被银联监管,持卡人发现名下银行卡不明不白被盗刷后,可向银行挂失,监管部门就能冻结相关账户。

    然而,经由第三方支付平台POS机转账的资金则不经过银联,处于无人监管状态,就算持卡人第一时间发现银行卡被盗刷后报警,相关部门也难以截留资金。公安部门查案时,必须到发放POS机的第三方支付公司的后台查账,而目前全国第三方支付公司约有两三百家,有的总部甚至设在境外,查明其资金流向难度很大。

    4 这样保护银行卡

    “目前各金融机构发放的POS机大同小异,从外形上难以辨别哪些是国有银行发放的,哪些是第三方机构发放的。”该负责人说,只有在刷卡付账后打印的POS签购单中,能显示出是哪家金融机构的POS机。

    业内人士表示,要消除第三方支付POS机市场存在的安全隐患,相关部门应尽快建立监管机制,可参照国有银行的管理方式,实行人民银行和银监会共同监管,同时,进一步提高第三方支付公司准入门槛。

    持卡人如何保护银行卡安全?该业内人士表示,持卡人在办卡时,最好是开通刷卡短信提示,不要随便持存有大额存款的储蓄卡刷卡消费。同时,如果你在一些小商户、小饭店刷卡了,或是在其他对刷卡安全有顾虑的地方刷卡后,应迅速修改交易密码。这样,不法分子虽然可以复制你的卡,但不知道你的交易密码,便无法盗刷。另外,持卡人可设置银行卡每日消费次数和每次交易数额,不将大量资金存为活期存款,刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围,各类交易后的金融单据应妥善保管或者彻底销毁。

    如果银行短信提示卡在外地被人盗刷,为证明自己不在外地,持卡人可在最短时间内到附近银行取一点儿钱,或是到附近能刷卡的地方刷卡消费,这样就可证实银行卡在持卡人自己手上。

    本报记者 戈晓芳

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