5日，我市智慧旅游指挥中心将正式上线运行。牡丹文化节期间，游客可网上赏牡丹观美景，景区客流动态将实时监测……昨日，省旅游局局长寇武江一行来洛调研智慧旅游城市建设情况，市旅游部门透露不少好消息。

    智慧旅游指挥中心将上线运行

    2012年4月，我市被国家旅游局确定为全国首批18个智慧旅游城市试点城市之一。《洛阳市智慧旅游城市建设方案》随即出炉，确定了“1148”智慧旅游城市总体建设框架，即一个中心（旅游综合基础数据库暨云计算中心）、一个基础（智慧旅游基础设施建设）、四个平台（智慧旅游公共服务平台、智慧旅游综合监管平台、智慧旅游电子商务平台和智慧旅游市场营销平台）和八个智慧旅游业态（智慧旅游景区、智慧旅游饭店、智慧旅游餐饮、智慧旅游购物、智慧旅游乡村、智慧旅行社、智慧旅游交通、智慧旅游娱乐）以及75项智慧旅游建设项目，项目建设总投资5.62亿元。

    市旅游发展委员会相关负责人表示，目前我市已投资8000多万元，完成了智慧旅游网站集群提升、12301旅游咨询服务热线提升、入境关怀、智慧旅游移动应用终端APP（洛阳旅游指南）、智慧旅游咨询预订查询终端等15个项目建设任务。5日，我市智慧旅游指挥中心将正式上线运行。

    游客可网上赏牡丹观美景

    “我们在全市4A级以上的旅游景区，各安装了4个至8个摄像头，将对景区进行远程可视化管理。”该负责人说，通过智慧旅游指挥中心的景区远程监控系统，旅游行政管理部门、旅游监察人员可通过电脑、手机等信息终端远程对景区的情况进行监控、管理。该系统与洛阳旅游门户网站、洛阳旅游指南手机客户端、洛阳旅游查询预订终端等对接。今年牡丹文化节期间，游客通过互联网和手机客户端，就能在网上赏牡丹观美景。

    今年牡丹文化节期间，全市将有17个景区实行远程可视化管理。

    景区客流动态实时监测

    目前，智慧旅游指挥中心的景区客流动态监测系统已初步完成，正在调试。这套系统主要通过在景区游客通道安装流量分析摄像头等设备，实现对景区客流的动态系统分析，系统的实施范围为全市3A级及以上景区。

    昨日10时20分，智慧旅游指挥中心的景区客流动态监测系统显示出入白马寺的客流状态为：入园人数572名，出园人数248名，在园人数324名。“未来这一系统还将与交警部门的相关系统对接，及时显示景点周边交通情况。”该负责人说，通过监测的实时数据，能评估出景区是否拥挤及其适游程度，供游客网上查询。

    监控旅游团队运行情况

    今后，通过智慧旅游指挥中心的旅游车辆GPS系统，还可实时查询全市旅游车辆运行轨迹、车辆内部图像、超速自动报警等信息。“这套系统将对旅行社接待质量、旅游车辆安全进行全方位的监管。”该负责人说，该系统也为今后处理游客投诉提供依据。

    另外，智慧旅游指挥中心的团队管理系统与网络培训系统也都进入了试运行阶段。今后将生成旅行社团队电子行程单，对全市旅游团队运行情况进行监控。 本报记者 戈晓芳