“瞧瞧俺们宽敞明亮的社区服务中心，再看看里面设置的绿色网吧、居民学校。这都归功于‘1+4’结对帮扶活动啊！”日前，在基层工作20多年的老城区道北社区党支部书记陈文成，谈起“1+4”结对帮扶活动时很激动。

    “1+4”结对帮扶是老城区去年推出的服务群众专项活动。所谓“1+4”，即老城区副县级以上领导干部每人联系1个办事处、1个社区（村）、1家企业（项目）和1户困难群众，每月深入联系点不少于2次。

    该活动实施一年来，在强化基层组织建设等方面发挥了积极作用，得到了省委领导的批示肯定。对于群众和企业而言，该项活动也确实成为真解难题、真见实效、真重长效的群众路线样板。

    真解难题 4个月建成社区服务中心

    老城区老建筑多，但缺乏规划，社区服务设施不完善。在“1+4”结对帮扶活动中，老城区从本地实际难题入手，许多老旧的社区服务中心功能得到提升

    17日下午，记者在老城区道北社区服务中心看到，这个去年7月投用的高标准服务大厅，设置了计生、社会保障等7个服务窗口，还有供办事群众使用的休息椅、饮水机、复印机等设施。

    “以前老百姓来办事可没这么方便，我们自己都没想到这么快就解决了社区服务中心建设问题。”陈文成说，道北社区原有办公用房非常狭窄，没有统一的服务大厅，老百姓前来办事，领表、盖章往往得跑好几个房间。

    去年，在“1+4”结对帮扶活动中，老城区委常委、统战部部长赵剑锋联系该社区。了解到这一情况后，他与道北社区辖区内的洛阳新恒顺房地产开发公司联系，最后，该公司表示愿意无偿提供1200平方米的社区用房，用于建设服务中心。

    就这样，仅用了4个月时间，道北社区就建成了全新的服务中心。

    “居民们享受一站式服务，我们工作人员在需要群众配合时，也容易了很多！”陈文成说，结对帮扶活动的核心是解决实际难题，这样不仅赢得了群众支持，也直接推动了干群关系优化。

    真见实效 花更多时间到一线解决问题

    企业诉求主要集中在行政审批、配套服务等方面。老城区形成一套服务企业机制，要求分包领导现场办公、服务前置，在优化环境方面产生实效

    中电·阳光新城小区是老城区的一处大型保障房住宅区，如今6000套保障房已全部投用，每天产生大量的生活垃圾，而周边一直没有建设垃圾中转站。

    老城区委副书记、区长钱群联系中电华软投资集团。在了解到该公司存在这个问题后，他立即与环卫等部门协商，在小区附近建设了垃圾中转站。

    一年来，类似的帮扶活动还有很多。中电公司提出的道北五路路灯和绿化问题、道北四路修建问题、中电社区基层组织建设问题等，都得到了解决。

    “‘1+4’帮扶活动要求结对领导每月与联系点至少联系2次，领导走进项目一线，现场研究、解决问题的时间越来越多。”中电公司党支部书记聂殿军说，领导主动上门在促进企业发展上见到了实效。 （下转02版）