19日下午，共青团西工区委组织身着汉服的志愿者，在王城公园为游客免费发放旅行导游手册，赠送牡丹工艺绢花 记者 潘郁 通讯员 梁纪朋 摄

    4月的洛城游人如织，在各大景区、重要路口和窗口地段，都有志愿者忙碌的身影。他们用责任和汗水换来游客的舒心，成为一道亮丽的城市风景线。

    景区志愿者：贴心服务总相随

    19日上午，在隋唐城遗址植物园西门内的志愿者服务站点，不时有游客前来问询。来自洛阳理工学院的学生小付和同学正在这里值守。小付说，今年牡丹文化节期间，她每天都来该园参加志愿者服务，服务时间从早上8点到晚上6点。

    “游客多了，难免会出现一些意外情况。我们能帮上忙，甭提有多开心。”小付说，前两天，几名游客在园内不慎将装有车票和身份证的背包遗失，她和几名志愿者第一时间将寻包信息在全园发布，并与其他志愿者在园内寻找。最终，背包失而复得。

    牡丹文化节期间，隋唐城遗址植物园西门、南门共设了4个志愿者服务站点，为游客提供问询、指路、饮水、失物招领等服务。

    中国国花园设有大学生志愿服务站、社区志愿者服务站、医院义诊服务站等，提供讲解问询服务、健康义诊、卫生保洁等服务。在王城公园，逢双休日和游客赏花高峰期，每天约有170名志愿者提供指路、维护秩序、看护花坛等服务。

    摄影志愿者：用影像传递爱心

    “谢谢，你拍得真好看！”19日，活跃在王城公园的6名摄影志愿者受到游客的称赞。

    来自中国一拖集团有限公司的50岁摄影志愿者吕杰介绍，他们除了免费为游客拍照、指导游客拍摄牡丹外，还为游客提供洛阳景区咨询等相关服务。

    记者注意到，这些摄影志愿者的墨绿色工作服上都有一个二维码。吕杰介绍，他们为游客拍照后，将照片上传至河图网，游客只需用手机扫描二维码，就可登录河图网下载照片。

    本届牡丹文化节开幕前，市摄影家协会联合洛阳日报报业集团旗下的河图网招募了90名专业摄影师和摄影爱好者。经过培训后，他们佩戴胸牌，服务于各牡丹观赏园，免费为游客提供摄影咨询、拍照等相关服务。

    微博志愿者：指尖服务更周到

    19日虽是周六，但微博志愿者“非地主没余粮”还是起了个早，于7时56分发出当天第一条微博，介绍洛阳美食。

    “非地主没余粮”平日里经营自己的生意，玩微博才一年，算是新手。8时55分，市公安局官方微博“@平安洛阳”公布当天值班的微博志愿者名单后，她在一分钟之内转发并评论：“今天又轮到我值班，欢迎联系哦。”

    9时01分，发布当日天气信息，提醒游客带上雨伞；9时21分，介绍洛阳汤文化……仅一个上午，“非地主没余粮”就发了8条介绍洛阳的微博。

    大四学生“洛阳岳汉”是第二次担任微博志愿者。针对新手们可能遇到的问题，“洛阳岳汉”给出建议：有人咨询准确及时答复，咨询者少时可发实时路况等信息。17日，有游客咨询洛阳两日游的行程安排，“洛阳岳汉”详细支着，从龙门石窟到白马寺，从小街锅贴到浆面条，为游客提供了精心周到的旅游攻略。

    “@平安洛阳”微博管理员李向鑫说，今年他们招募了50名微博志愿者，每天保证有10人值班。

    文明交通志愿者：几多辛苦几多甜

    19日8时，洛阳师范学院大一学生凌风如来到龙门大道与隋唐城路交叉口，手拿小红旗开始了自己作为文明交通志愿者的一天。“我们的主要任务就是红灯举旗、绿灯落旗，引导行人自觉遵守交通规则，还要为游客指路。”凌风如说。

    4月6日，前往中国国花园的车辆排到了这个路口，凌风如要协助交警维持交通秩序。中午时分，气温较高，一位路过的年轻人递给她一瓶矿泉水，说“好样儿的，解解渴再干”，随即离去。这让她心里很感动，也给她增添了不少动力。

    洛阳师范学院青年志愿者工作部相关负责人介绍，该校在4月、5月开展文明交通志愿者服务活动，目前参加交通安全志愿服务的志愿者有200多人次。

    本报记者 苏楠 见习记者 李冰 朱艳艳 陈曦 特约记者 乔丽娜