日前，王城大道31号院的20多名居民代表给王城路办事处送来一面锦旗，上写：“实践群众路线 贴心为民服务”。

    事情还得从一个多月前说起。

    位于王城大道与九都路交叉口东北角的31号院，是西工区原油泵油嘴厂家属院，始建于1960年，企业破产后，几经转手成了无主小区。31号院楼体年久失修，私搭乱建严重，垃圾成堆，路面坑洼不平，排污管道堵塞，居民生活非常不便。

    “因为路面不平，院里的老人经常摔倒，我自己也绊倒过一次，落下了腿疼的毛病。”刘春花一家在31号院住了40多年，她告诉记者，每逢下雨，院里的污水都排不出去，看着楼房在水里浸泡着，居民们心里着急，但也没有办法。

    西工区王城路办事处了解到31号院的情况后，立即制订改造方案，报西工区委、区政府批准，克服资金短缺困难，决定对31号院进行提升改造。

    3月18日，施工队进入31号院，对院内的违章建筑进行拆除，对污水排水管道彻底改造，在楼后建起了雨水排水槽，院内地坪也重新铺设，楼道破旧的窗户换成了塑钢窗，楼体粉刷一新。

    工程仅用了一个月时间就圆满结束，31号院的居民感激声赞扬声不断——

    “工程快结束的时候，办事处党委书记程小瑞到施工现场看到院里自行车棚破旧不堪，特别嘱咐施工队盖了新棚子，设置了门卫室，还在院里安装了晾衣架，方便我们生活。”

    “一天夜里10点多，听到群众反映院里停水又停电的情况后，办事处主任吴延军立即赶到现场，查找原因，协调有关单位解决问题，一直到凌晨3点多才有了些眉目。”

    “还有广电社区的领导吕建立，刚做完手术就跑到现场，大家都劝他回去他却不肯，硬是坚持到深夜。第二天一大早又来到现场，督促有关单位抢修线路，直到下午5点正常送电，他才放心回去。”

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    如今的31号院面貌焕然一新，小区环境干净整齐，花草摆放错落有致。

    80多岁的孟桂仙说：“我们在这里住了快50年了，没有享受过这么好的环境，小区发生了翻天覆地的变化，我们从心里感激啊！”

    本报记者 李迎博 通讯员 许丽 徐晓微