本报讯 近来，孟津县城关镇从百姓最关心、最期盼的身边事、实在事着眼，重点解决关系群众切身利益和联系服务群众的“最后一公里”问题。

    该镇引导党员干部深入农村、企业、项目工地等生产建设一线走访群众，设置教育实践活动意见箱、热线电话、“连线政府留言板”等，广泛收集群众意见、建议，倾听群众真实呼声；通过公开镇二级机构以上党员干部的职务、电话及当天工作去向的方式，为群众提供开放透明的服务环境。目前，该镇已召开各类座谈会63场，查摆出涉及信访、作风等6个方面的问题9条，收集整理涉及形式主义、城市建设等4个方面的意见、建议68条。

    该镇建立健全领导班子包案、值班接访、定期研判等制度，畅通群众合理诉求渠道。目前，该镇共受理联动诉求29件，办结率100%，回访满意率超过98%；累计受理群众诉求63起，整改化解57起，正在解决的6起。

    （韩新伟 王文娟）