5月初，市民郑女士给孩子买了一双轮滑鞋，让其穿着玩并锻炼身体。没想到，这双轮滑鞋只穿了两次，其中一个轮子便松动脱落。当郑女士找到商家要求维修时，该商家却称，维修是生产厂家的责任，自己没有能力提供售后服务。由于双方无法达成共识，郑女士便向市工商部门投诉。

    【维权】

    市工商部门的执法人员在调查后认为，商家有责任为消费者提供相应的售后服务。如果产品销售者无法直接提供售后服务，也应与相关生产厂家联系，让厂家提供相应的维修服务。最终，该商家同意将郑女士购买的轮滑鞋寄回生产厂家进行维修。

    【提醒】

    工商部门提醒消费者，六一儿童节临近，不少家长准备给孩子购买礼物。轮滑鞋是近年市场上的热门货，但产品质量参差不齐，消费者选购时要多加留心。

    市场上销售的轮滑鞋价格从几十元到上千元不等。很多消费者并没有专业选购经验，因此，最好到大型商场的体育用品专柜购买，不要到一些小店购买价格过低的产品。

    儿童穿的轮滑鞋鞋面应当柔软，尺码不宜过大也不能太紧，最好让孩子试穿一下感觉滑行起来是否舒适。同时，质量好的单排轮滑鞋应该有一个内靴，可以缓冲脚部和鞋外壳之间的摩擦。优质的内靴使用的是柔软且厚实的海绵，穿着起来非常舒适。

    另外，轮滑鞋的底架是铝合金材质的为好，这种材质坚硬，且不易变形。 本报记者 王蕾