党的群众路线教育实践活动开展以来，市公安局交警部门通过一系列学习教育和内外结合的意见收集，切实查找自身存在的不足，深刻剖析问题成因，明确制定整改措施，推出一批便民利民措施，狠抓各项工作落实，以实际效果保证党的群众路线教育实践活动开展。

    延长时间，增加考试预约名额

    为方便广大群众更加便捷地预约考试，交警支队驾管所开通了科目三实际路考以及科目三安全文明考试网上预约系统，将考试时间延长4个小时，增加预约名额。

    此外，驾管所还在各办公区域、业务窗口、考场及待考室内设置业务流程、办事指南宣传栏，向社会公开收费标准，公布工作人员的照片、姓名等基本信息及监督电话，接受群众监督。在待考室摆放资料，为考生详细介绍各科目考试流程，方便考生顺利参加考试。

    为使广大学员及时了解科目三实际道路考试情况，驾管所每周将全市科目三考试合格率在互联网上公布，为学员提供直观的考试信息，使驾驶人考试更加公开、透明。通过多种形式与网友互动沟通，解答各项业务问题，公开投诉方式，主动接受社会各界群众的监督。这些措施，给市民提供了方便，也让市交警支队赢得了群众好评。

    业务下放，方便群众就近办理

    针对非法中介扰民问题，车管所对非法中介人员进行监控、拍照、录像，把长期从事非法中介的人员列入黑名单，制成相册发放到各业务窗口，严禁他们代办业务。同时，设置4名引导员，免费为群众提供咨询引导服务，在互联网上公布法律法规、业务指南、办事流程，以及各业务服务点、检测站的地址和电话；在市区设立7个车管中队、开设11个机动车登记服务站，下放相关业务，在方便群众就近办理业务的同时，缩小非法中介人员的代办市场。

    同时，车管所通过征集群众意见，建立健全各项规章制度，严格落实首问负责制、值日警官、延时服务、指纹考勤、服务评价、周纪律讲评等制度，解决个别窗口工作人员群众意识淡薄、为民服务意识不强、精神状态不佳、纪律观念不强及着装、言谈举止不够规范等问题。

    科学谋划，保畅通便出行

    今年4月，交警支队按照《第32届中国洛阳牡丹文化节交通秩序综合整治实施方案》的要求，针对常见的交通违法行为，开展了交通秩序专项集中整治工作和以酒后驾驶为重点的交通违法集中整治行动。

    双休日期间，为保障城市区景区及繁华商业区周边道路的有序、畅通，市交警支队全警动员、全员参与，在各执勤大队管理的基础上，抽调警力加强市区各旅游景点、旅游线路和主干道的交通疏导，圆满完成交通安全保障任务。

    本着便民原则，市交警支队通过征求意见和建议、实地推演、综合分析、科学论证，出台与往年的“一刀切”限行政策在限行时间、限行区域上明显不同的限行方案，缩短时间、减小范围，从实际效果看，各路口秩序井然，通行正常，未出现交通拥堵现象，保畅通的同时极大方便了市民。

    市公安局党委委员、副局长、交警支队支队长李亚凡说，交警部门始终把群众满意作为检验活动成效的标准，从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起，深入推进省政府道路交通安全三年综合整治和公安部公路交通安全防控体系建设，切实为人民群众安居乐业创造安全畅通、和谐有序的道路交通环境。

    （双波 海涛）