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002版:洛阳·要闻
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任涛霞:把群众当成“心上人”
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2014 年 6 月 9 日 星期    【打印】  
“你把群众的事放心上,群众才会把你放心上”
任涛霞:把群众当成“心上人”
本报记者 孙自豪
    任涛霞,38岁,涧西区地方税务局副局长。

    猜一猜,谁是她的“心上人”?

    丈夫?孩子?会否另有其人?

    “狠心”妈妈

    任涛霞在税务战线上干了17年,始终有一种“珍惜岗位”的危机感。任务交到她手里,定能保质保量完成。这可苦了家人。

    这样的场景,不堪回首:周末,她一个人在家带孩子,突然接到单位紧急任务。无奈之下,她关掉家里的总电源,锁紧门窗,把孩子一人留家,自己一路小跑直奔单位。忙完工作推门回家,她发现孩子躺在地上睡着了——脸上泪迹斑斑。一股愧疚感涌上心头,任涛霞哭了。

    现在,孩子长大了,懂事了,接到任务出门,任涛霞脑海里偶尔还会有关电源、关窗户的意识……

    说到这里,任涛霞看了一眼窗台上儿子可爱的大头照,“扑哧”一声笑了。

    扉页上的诗

    任涛霞抽屉里有很多“宝贝”——摘抄本。

    记者翻了几本,简直可用“浩瀚”一词来形容:密密麻麻、层层叠叠的摘抄、剪报,从“任仲平”文章到“洛平”文章,从论实干兴邦到谈科室管理,从经济形势前瞻到税收实务探析,凡是有用,无所不包。

    她的会议记录、工作笔记也很奇怪:随处可见两种以上颜色笔迹的圈圈。她说,别人说的有用的意见、建议,都会记录下来,每隔一段时间就翻一翻,看看这些意见、建议落实了没有。

    而在这些本子的扉页上,大多是她写给丈夫的诗以及抄给丈夫的歌词。

    其情也真,其意也切。

    “秘密档案”

    作为副局长,任涛霞掌握着一份“秘密档案”。

    档案里记录着局里每一名工作人员的家庭状况尤其是困难信息。谁家有病人了、有难处了,她总是第一时间前往慰问、帮忙。

    她说,有时,让员工感受到来自组织的温暖,比物质的东西更重要。

    有一回,一位老人因申请低保来服务大厅开未纳税证明。但是,她家真的有纳税记录,无法开“无税”证明。为此,老人大发雷霆。

    任涛霞知道后,把老人请到办公室里慢慢谈。原来,老人家里之前确实做过生意,只不过后来境况有变。

    “我不能违反政策给您开假证明,如实反映现在的状况,不是很好吗?”任涛霞动之以情、晓之以理,最后亲笔帮老人写了情况说明,力所能及地帮她申办低保。

    正如任涛霞摘抄本上的一句话:让群众把话说完,把情况了解清楚,问题就迎刃而解了。你把群众的事放心上,群众才会把你放心上。

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