海璐璐（右）正在面试一份销售工作

    6月6日中午，37摄氏度，洛阳正热。

    从洛阳师范学院走到商业最集中的西工区，海璐璐的背早湿了。

    这条路，身高1.2米的海璐璐3年来走了至少100回。闭上眼睛，她心里就能画出商家的位置图。

    一开始，这位洛阳师范学院美术系的本科生没有预料到，找工作会这么不易。

    海璐璐不服。“记得看过一篇讲11次微笑的文章，你向人笑10次，人家可能还是冷冰冰地对待你，但第11次，微笑就会来了。”她说。

    困难 “您伸手就能晾衣裳，我大不了踩个板凳呗”

    海璐璐还记得自己第一次找实习的场景：特意画了眼线，蹬上了三四厘米的“高跟鞋”，早上7点多，和父母打过招呼后出门。

    那是2013年暑假。同学纷纷找到了实习单位，海璐璐坐不住了。

    “我不能一辈子待在家里，吃父母喝父母的。”为实现这个想法，她除了上好本专业的课，还专门去上设计培训的课。

    到了西工区，她从包里掏出简历和自己的设计作品，从路边的平面设计店一家一家地找起。

    “老板，你们这里招人吗？”看到一家复印店贴着招聘信息，海璐璐走进去。由于店里站着很多人，她有点不好意思。

    “你过来，给我们操作一下。”

    海璐璐按照要求，设计了一张名片。当名片呈现在电脑屏幕上时，店方告诉她：“我们这里不招人。”

    海璐璐中午没回家，在路边扒拉了两口饭。一天内，从老城区到西工区，她共问了4家店，全部都失败了。

    “你说，搞设计又不是打篮球，跟个儿高矮有啥关系？”她说，“但你得接受现实。”

    海璐璐想出一个办法来给自己打气。每次面试失败后，她就去同学那里“找刺激”，听到别人兴奋地说起自己公司的事儿时，她就会再次鼓起勇气。

    “我不觉得我比谁差。您伸手就能晾衣裳，我大不了踩个板凳呗！”靠着“踩板凳”心态，海璐璐终于找到了实习工作——被一家培训机构录用为文员，后来她又应聘到一家公司做电话销售。

    实习 从半个月没有一个订单到和老员工比不逊色

    作为一个侏儒症患者，海璐璐早就习惯了各种目光的围观。

    “我不能有颗‘玻璃心’，要不就没法活了，看也把我看死了。”她找出了许多办法。

    坐公交车，踮起脚把钱塞进投币箱后，直奔最后一排靠窗位置，塞上耳机。这是海璐璐保持了很久的习惯，“当别人议论我时，我就听不见了”。

    有时候她选择幽默对待。在一次招聘会现场，一名求职者因为盯着海璐璐看，忘记了看路。她还提醒：“当心，撞着树了！”

    不服输，是海璐璐的另一件武器。“在校期间，有一次她参加学校举办的话剧比赛，因为排练时间有两个月，大家慢慢地就没有了热情。眼看就要黄了，她就一个个找大家说，鼓励大家继续排练，最终在比赛中我们还拿到了名次。”她的同学赵甜说。

    海璐璐在某公司实习做电话销售时，“刚开始，不懂销售技巧，半个月一个订单也没接到。”海璐璐下了“笨功夫”，在同事给客户打电话的时候，她把同事怎样开场、怎样与客户展开话题等都一一记录下来，然后再试着模仿、学习。实习期的最后一个月，她的销售额达到1.9万元，与公司的老员工相比也不落下风。

    这段经历对海璐璐影响很大。“这资源、那条件，我没有。铆足劲儿努力是我最大的资源，改变命运关键在自己。”

    求职 工作还没尘埃落定，机会还是挺多的

    五六月份，论文答辩结束后，海璐璐和很多大学毕业生一样进入求职期。

    不过，这次她为了减少尴尬和节省时间，先把身高跟对方说明，人家不介意，再去面试。

    5月28日，海璐璐来到一家收藏品公司面试。

    “我们公司现在招电话销售。我在网上看了你的简历，觉得你很坚强、阳光，我们很欢迎你。”人事部负责人开门见山地说。

    公司对海璐璐挺满意，但由于要上夜班，她犹豫了。好在，选择还有。“有了之前的工作经验，求职比以前顺利多了。”陆陆续续，半个月内，又有一些公司伸出了橄榄枝。综合考虑工资、离家远近等因素后，海璐璐对一家酒品销售公司比较满意，公司也比较中意她，连打了3次电话让她面试。

    6月3日下午，公司负责人面试了海璐璐，还让她模拟了一段电话客服服务。她当时感觉不错，“这份工作是板上钉钉的事了”。

    遗憾的是，6月5日，海璐璐收到了一条短信：“并不是你不够优秀，考虑到公司的整体素质拓展，综合能力考验还不太适合。”复试未能通过。

    为什么不试试就业帮扶呢？

    6月6日，海璐璐来到洛阳市残疾人就业服务中心。工作人员说，她想要找的电话销售工作目前还没有。

    “你可以去河南省残疾人就业信息网开设的‘残疾人大学生招聘会’板块，看看招聘信息，参加一下‘全省残疾人大学生网络招聘会’活动。”工作人员说，“如果你感兴趣，也可以申请免费参加职业技术培训，包含服装裁剪、插花、美容美发美甲、网上创业、手工制作等项目。”

    “那我男朋友是外地的，我可以在这里填表，给他找份工作吗？”海璐璐问。

    “可以啊，目前有家公司正在招聘录排员，很适合你男朋友。只要是残疾人，不管是不是外地人，我们都可以帮忙联系、推荐。”

    从残疾人就业服务中心出来后，已是中午。正在这时，洛阳师范学院院长办公室主任曾涛给海璐璐打来电话，询问她找工作的情况：“咱们学校正在创建一个陶瓷工作室，如果你想创业的话，学校可以给你投资，注册电子商务公司，支持你做电商方面的创业。”

    知了嘶鸣声中，海璐璐挂了手机，她笑了笑说：“虽然还没尘埃落定，机会还是挺多的。我再下劲儿呗。”

    （据《人民日报》2014年6月10日13版）