近日，偃师市110联动办公室接到群众反映，塔庄桥北路面上车辆洒落机油20余米，许多行人在此摔倒。

    得知这一情况，偃师市110联动办值班人员迅速赶赴现场，组织有关单位对路面机油进行覆盖和清理，一直进行到深夜，终于消除了这一安全隐患。

    党的群众路线教育实践活动开展以来，偃师市以提高群众满意度为总抓手，充分用好110和网络等“线上渠道”，广开听取意见大门，着力办实事、解民忧，促使教育实践活动取得实效。

    偃师市借助110联动这一渠道，对群众诉求事项件件抓落实，事事有回音。目前，110联动案件办结率100%，群众满意率95%以上。

    网络也是该市收集民意的重要阵地。教育实践活动开展后，该市专门在偃师民声网上开辟了征求意见专栏，倾听百姓呼声，目前共征求到意见、建议335条。

    前不久，偃师市府店镇一瓜农因交通不便，种的15万公斤的西瓜即将烂在地里。这名瓜农心急如焚，在偃师民声网上发帖，希望能获得帮助。偃师市网管办迅速行动，帮其推销，最终将损失降到了最低。

    为加强与基层群众的密切联系，日前，偃师市专门组织举办了网友座谈会，参会代表与市领导面对面，畅所欲言，提出了涉及城市建设、交通运输等8个方面的50多个问题。

    针对网民提出的问题，偃师市有关部门迅速整改，先后在辖区各主要路段施划非机动车停车位2200个；对学校周边进行专项整治，规范商户经营秩序，加强道路交通安全及周边噪声治理；加强对市区各路口及建筑工地施工车辆污染路面行为的治理，处理违规车辆70余台、违规建筑工地10余个。 （李雅洁）