6月8日晚8时，市民陈先生与朋友一起到市区一家饭店吃饭。21时许，饭店内的服务人员过来要求陈先生结账，理由是服务人员每天21时要下班。

    陈先生表示，自己和朋友饭还没吃完，商家突然就下“逐客令”的做法让人无法接受，便向工商部门投诉。

    【维权】

    工商部门执法人员接到陈先生投诉后，立即赶到事发饭店进行调解。该饭店负责人承认，店内没有在任何明显位置标注营业时间，陈先生等人到店消费时也没有提醒其饭店马上就要下班。最终，商家向消费者道歉，并继续提供就餐服务。

    【提醒】

    市工商部门工作人员说，在日常生活中，商家采取心理暗示或直接提醒等方式“赶客”的做法并不鲜见。有些商家的服务人员到了快下班时发现客人还没有离开，就开始采取关闭周边部分灯光、收拾附近餐桌等做法来“提醒”消费者离店，也有的商家会直接告诉消费者饭店要下班了，请马上结账。

    按照《消费者权益保护法》中的相关规定，饭店经营者应主动、如实向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，只有让消费者心中有数，才能避免不必要的纠纷。 本报记者 王蕾