最近看一档电视访谈类节目,主持人撒贝宁向影帝夏雨提出了一个有点刁钻的问题:假如你画了幅自我感觉挺棒的画,画面上是一只美丽的鸭子,但别人一不小心在鸭子旁边的空白处滴上了一滴油,你是生气,是失望,是愤怒,是要毁掉这幅有明显缺陷的画,还是……?
电视机前的我,等待夏雨尴尬的选择。没想到,夏雨稍加思索,独辟蹊径回答道:“我会在这滴油上,重新画出一只更美的鸭子来!”
妙!夏雨的一席话让我茅塞顿开。
在工作中、生活里,我们常常被那些“画上滴油”的事情带入窘境、破坏心情。画上的一滴油虽小,若心态灰色,会让人有很强的受挫感。而换一种心态,换一种眼光,你会发现,世界真的广阔无限。
无独有偶,我还在报上读过这样一个故事:荷兰曾是个环境较差的国家,乱丢垃圾问题严重。为解决这一问题,荷兰某城市在大街小巷放置了很多垃圾桶,但人们的习惯仍未改变。于是,该市采取了两种方法:第一,将对乱丢垃圾人的罚款数额从25荷兰盾增加到50荷兰盾;第二,增加街道巡逻人数,加大督察力度。但成效仍不明显。
后来,有人建议在垃圾桶上安装一个感应器。每当垃圾被丢进桶内时,感应器便迅速反应,播出一则小笑话,其内容每两周更新一次。没料到,这个办法一经实施就备受欢迎,几乎所有人都乐意把垃圾丢进垃圾桶。就这样,绞尽脑汁不得其解的难题因一个小创意而被轻而易举地解决了,城市也从此变得清洁起来。由此可见,一个好的导向型创意比任何惩罚性措施都管用。
再看看我们洛阳,乱丢垃圾的人和事并不少见,巩固提升文明城市创建成果、城市环境精细化管理的任务相当繁重。如果将城市的文明环境比作一幅美丽的画,那些乱丢垃圾的不良行为,不正像滴在画上的“油点”吗?我们的治理办法,能否像夏雨或是荷兰那个城市那样接地气、人性化,也更富有创新精神呢?