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(本版图片均为资料图片) | |
从2011年5月1日起,“醉驾入刑”开始实施,加快了酒后代驾市场的成长。时至今日,我市代驾市场发展如何?“代驾”怎样才能让更多人接受?连日来,记者多方走访调查,为您一探究竟。
1 现状:市场上有三类代驾者,但“正规军”少
28日22时许,在新区宝龙广场大排档附近,喝得微醺的小张通过114联系到代驾公司。很快,代驾公司的王师傅赶到约定地点,双方签订了王师傅带来的书面协议后,小张把车钥匙给了王师傅并告知目的地,最终他和他的爱车得以安全“回家”。“安全第一,开车不喝酒,喝酒不开车。”小张说,只要在外喝酒,他都会找代驾帮忙。
据调查,目前我市的代驾市场有三种类型:第一种是“正规军”,即正规的代驾服务公司。2011年6月,我市出现了第一家正式注册的代驾公司。第二种是“游击队”,即一些酒店会根据情况为顾客提供代驾服务。第三种是“杂牌军”,即私人代驾,也就是人们所说的无资质、无协议、无保险的“黑代驾”。
当下我市代驾市场哪个“兵种”最多?记者欲通过114查询代驾公司电话号码,结果只能查到市区的一家代驾服务公司的电话号码。记者随即又用手机下载了一个代驾软件,该软件公司工作人员说,目前洛阳还没有开通相关业务。随后,记者在网上搜索“洛阳
酒后代驾”,5条信息中发布的5个手机电话有2个关机,有2个是空号,唯一能联系到的张先生说由于“发布的消息无人问津,正打算把帖子撤掉”。
2 分析:我市代驾市场为何如此冷清
洛阳帮友车辆代驾服务有限公司是我市首家正式注册的代驾公司,该公司的王师傅专职从事代驾已有半年时间。王师傅坦言,代驾毕竟是新生事物,不少市民酒后仍心存侥幸或觉得代驾费用大,不愿请代驾。他举例说,他曾接到过醉酒司机开车撞树后才打来的“求救”电话。“随着交警部门严厉查处酒驾,私家车主安全意识越来越强,代驾市场需求量比以前有所增加。目前,我每月的代驾量大致是100单,在同行中业绩靠前。”王师傅说。该公司经理席小予也介绍,目前公司平均每天有10单生意,仅能维持公司基本的运营费用。
“洛阳的代驾市场确实还存在很多问题。”一位业内人士称,他曾到郑州做过市场调查,郑州的代驾市场比较成熟也相对规范些。在今年世界杯期间,郑州有的代驾司机每天可以赚二三百元,大部分代驾司机是兼职,月收入4000元至6000元,少数专职代驾司机月收入超过1万元。
那么,洛阳代驾市场为何如此冷清?
据了解,目前市场上代驾服务收费标准并不统一,以洛阳帮友车辆代驾服务有限公司为例,70元为起步价(含10公里);10公里至20公里收费90元(23时到零时);若超过零时,收费适当增加。如果遇到“黑代驾”,要价上百元也有可能。
市民“喊贵”。接受采访的大多数市民都表示“太贵了”,70元的起步价让人有点难以接受。市民李先生说,打车起步价也就6元,还不用担心安全问题,大不了把自己的车停饭店周围。
席小予解释,公司接单后赶到代驾地点,需要两位司机一同前往,其中一位司机把车主送回去,另一位司机还得去接代驾司机。除去这一来一回的费用还有两位司机的工资等,70元才“刚顾本儿”。
除了价钱,安全也是“一个坎”。“自己在不清醒的情况下怎么能让一个陌生人来开自己的车呢,不放心啊!”采访中,不少市民仍有这样的顾虑。
3 对策:代驾行业服务规范亟待推出
“为减少纠纷,专业的代驾公司都会制定相应的自律标准。我们在代驾前,代驾司机要与顾客签订书面协议,当事人不清醒的还要陪同人员同时签名。我们要求代驾司机在代驾时,要佩戴印有工号及照片的胸卡,在预约时间前赶到。”席小予说。
记者在该公司与顾客签订的代驾协议上看到:如在代驾过程中,出现由代驾司机驾驶的违章信息,在交警部门出示证明后,一律由代驾公司负责。在服务过程中,代驾司机不得接触车内及客户的随身物品,到达目的地后,要协助客户检查随身物品及车内物品。如在代驾过程中,车内的物品遗失,交由公安机关处理。
市交警支队相关负责人也表示,目前还没有专门的法律条文规范代驾市场,在代驾过程中出现的事故纠纷,代驾司机、车主和代驾公司之间的责任很难理清。建议市民不要选择“黑代驾”。
没有相关的行业规范,主管部门不明确,代驾司机的素质参差不齐,如何区别正规代驾和“黑代驾”等问题,让市民“一头雾水”,也就直接影响了代驾市场的发展。
河南洛太律师事务所杜鹏律师建议,有效地解决目前代驾市场所面临的问题,一方面政府部门要出台相关法规,对代驾行业进行有效监管;另一方面,代驾服务公司要服从相关法律法规的规定,并制定代驾人员准入制度,加强从业人员的管理,为市民提供更为安全、放心的代驾服务。本报记者
高峰 实习生 杨开心
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他山之石
上海推出的《代驾行业服务规范标准》规定:代驾司机年龄不能超过60岁;具有上海市户籍或持有《上海市居住证》;执行代驾服务时必须携带上岗证;不得向客人索要小费;代驾公司必须向客户提供发票。
成都公布的《成都市代驾服务规范》明确以下内容:双方名称、地址、联系电话;代驾服务内容;服务收费标准;双方各自权利和责任;双方签字和日期等。同时,代驾服务机构应制定统一的收费标准,代驾司机的驾龄至少有3年,具备手动挡、自动挡车辆驾驶技能。
重庆市《代为驾驶服务规范》对代驾公司的资质进行了规定,明确了代驾公司应取得工商行政管理部门颁发的营业执照,并具有固定的办公场所和可录音的客户电话服务平台;配备相应数量的交通车,保证代驾司机接送;客户或者客户的委托人、紧急联系人未在《代驾委托书》上签字确认的,不能代驾。
(高峰 杨开心)