（上接01版）“工商人员还存在脸难看、事难办的问题。”市工商局一位负责人这样检讨，并表示将彻查此事。

    如此环境，如何能够跟得上发展的需求，何以契合客商的期待？出现这些问题，根子到底在哪里？

    “说到底，还是人的问题，这才是经济发展环境不优的根子。”市优化办一位负责人坦言，思想不解放、服务不到位和作风不扎实等三大问题，在不少党员干部身上还存在，阻碍了经济发展环境的优化。

    思想不解放。一些机关干部头脑中条条框框多，企业来办事，这样也不行，那样也不中，而不是“想方设法去办”。

    服务不到位。没有把投资者当成“家里人”“自己人”，服务不主动、不周到、不细致，让人家一趟一趟地跑，而不是设身处地为企业着想。

    作风不扎实。一些党员干部不作为、慢作为、乱作为，致使许多可以争取到的投资没有争取到，许多应该落实的政策没有落实，结果一些投资者拂袖而去，一些正在建设的项目举步维艰。

    破坏发展环境，让他“丢饭碗”甚至“丢进去”

    发展如逆水行舟，洛阳等不起、慢不得、耗不起，任何迟疑、拖沓、耽搁，只会让机遇溜走。

    怎么践行“以人为本、执政为民”？怎么落实“干在实处、走在前列”？实实在在的行政审批“瘦身”迫在眉睫，“减、清、快”要成为行政审批改革的“关键词”。

    要在推进服务型政府建设中，进一步提高行政效能和办事效率，坚持“应减必减、能放就放”，深化行政审批制度，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的衙门习气，彻底根除“不给好处不办事”“雁过拔毛”式的“索、拿、卡、要”恶习，坚决整治乱收费、乱罚款、乱检查等不正之风，真正为投资者提供优质服务和最大便利。

    今年5月，我市启动“庸、懒、散、拖”问题专项治理工作，把矛头对准了领导干部回避矛盾、不敢担当，办事推诿、效率低下的问题，同时开通电话、邮箱等多种举报渠道，把“刀子”交给了群众。

    仅一个多月时间，全市纪检监察机关已受理和查找企业、群众反映的各类诉求和作风纪律问题382个，先后问责处理135人。

    市优化办一位负责人说，优化发展环境，必须用铁的纪律和措施画出“红线”“底线”，对破坏发展环境的行为实施“零容忍”，要敢于动真碰硬。谁破坏发展环境，就要让他丢人、丢乌纱甚至丢饭碗，涉嫌犯罪的，让法律把他“丢进去”！

    动真碰硬，才能管用。毕竟，治顽症，须猛药！