今年6月，张先生在我市一家KTV内寄存了10瓶啤酒。前几天，张先生又带朋友到这家KTV消费，要求取回存放的啤酒。此时，KTV内的工作人员却说，按照他们公司的规定，顾客寄存的酒水最长保存期不超过30天，张先生寄存的啤酒已经被KTV自行处理了。

    对于商家的解释，张先生表示不能接受。由于双方争执不下，张先生便向工商部门投诉。

    【维权】

    工商执法人员了解情况后发现，相关商家在收银台处贴有“寄存酒水逾期不取作废”的字条。不过，商家并没有明示顾客寄存酒水的保存期是多久，事先也没有告知张先生。因此，商家的做法并不合理。

    经过工商部门调解，商家退还给张先生10瓶相同品牌、种类的啤酒。

    【提醒】

    市工商部门提醒消费者，在KTV、酒吧等场所消费时，如果需要寄存未消费完的酒水，一定要看清楚商家出具的寄存单据上的相关条款，如保存期限，是否收取保管费等。

    商家代为保管消费者购买的酒水，其所有权仍归消费者。也就是说，即便双方事先约定了保管期限，过期消费者没有来领取，商家也无权将这些酒水占为己有。

    另外，商家与消费者之间最好约定清楚酒水的寄存期限，也可以注明消费者逾期不来领取，商家可收取一定金额的违约金。不过，违约金金额不应超过商品总价值的20%。 本报记者 王蕾