为进一步提高我市商业零售行业规范化服务水平，按照市创建指挥部要求，市工商局于8月23日至28日，对全市23家重点商业零售企业创建工作进行了检查排名。全市多数商业零售企业对创建工作比较重视，采取措施得力，工作人员着装规范统一，文明服务、精心服务、热情服务的意识不断增强。但部分商业零售企业存在以下问题：一是创建宣传氛围不浓。宣传标语口号张贴或悬挂的较少，有的宣传栏内容陈旧，设施破损严重。二是公共秩序不够规范。丹尼斯、大张、红星美凯龙等商场超市周边环境较乱，非机动车乱停乱放，长期无人管理。三是服务质量有待提高。少数商场超市未设置咨询、投诉窗口，投诉机制未落实。

    希望排名靠后的企业引起重视，迅速整改，以优质的服务、优良的秩序给广大市民提供一个良好、愉快的购物环境。（具体排名附后)

    洛阳市创建办

    洛阳市工商局

    2014年9月4日