寇店镇马寨村养殖户朱俊安到村级便民服务站上网查看生猪销售价格,看到价格回升,他高兴得合不拢嘴;
常村村民张元娃到村级便民服务站领取补贴,过程不到5分钟;
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这一幕幕发生在伊滨区寇店镇的村级便民服务站。自今年以来,寇店镇探索在各村建立村级便民服务站,不仅使村民不出村就能办理各种手续,还密切了党群关系。
打通服务群众“最后一公里”
“以后办事不用老往镇里跑了!”寇店镇水泉村村民师广耀高兴地说。水泉村距离寇店镇政府20多里,在村级便民服务站建立之前,他去镇政府办事,光来回路上就要3个小时,确实不方便。
像师广耀这样的情况并不少见。由于寇店镇镇域南北狭长,部分群众到镇里办事耗时长。在深入开展党的群众路线教育实践活动中,寇店镇党委经过深入调查研究,决定打通服务群众“最后一公里”,在每个村建立一个涵盖镇便民服务中心基本功能的村级便民服务站。
寇店镇先在常村、东朱村、李家村、刘李村、杜寨村等7个村开展试点,随后在全镇推广。目前,该镇21个行政村的村级便民服务站已全部建成并投用。
“微缩版”的镇便民服务中心
电脑、复印机、传真机、电话等办公用品齐全,生育证、新生儿入户、新农保样样可代办……走进伊滨区寇店镇韩寨村的村级便民服务站,你会发现这里像一个“微缩版”的镇便民服务中心。
“大到民事调解、办理准生证,小到复印材料、上网查资料……村级便民服务站提供的服务看起来琐碎,却是群众最需要的。”韩寨村便民服务站的值班村干部赵广秋说,如果有群众来办事,他会一次性告知所需资料,备齐后由他到镇里统一代办。
在该镇今年4月开展的农村土地确权工作中,村级便民服务站发挥了重要作用。目前,该镇已完成2000余户农村宅基地的原始资料收集、复印工作,这些工作都在各村级便民服务站进行,不仅方便了群众,还提高了土地确权工作效率。
据了解,该镇的21个村级便民服务站不仅配备了打印机、复印件、饮水机、打气筒、针线包等,还为群众代办新生儿入户、新农保和新农合、低保、民事调解等事项。
倾听群众心声的窗口
寇店镇党委书记白凯说,建立村级便民服务站后,不仅方便了群众,村干部还能到这里和群众拉拉家常,使这里成为倾听群众心声的窗口。
为规范村级便民服务站的管理,该镇建立了限时办结等制度,每天由一名村“三委”干部在便民服务站值班。同时,该镇还通过培训等手段,确保村级便民服务站管理正规、流程规范,使便民服务站更加便民。
本报记者 孙小蕊 通讯员 李少红 齐琳