核心提示

    昨日上午，今年《百姓问政》节目进行第七场直播，市卫生局局长张水利带领该局相关部门负责同志及相关医院负责人做客直播间，围绕“让医患更和谐”这一主题，接受市政协委员牛佩伟、博士林国强、律师赵莹、律师张运超及网友任少武等嘉宾的问政和评议。

    1 大力推行“先看病，后付费”

    ■问题曝光

    2011年，我市推出“先看病，后付费”的惠民政策，在实际运作中，一些医院不积极，尤其是在市区的一些大医院，这项惠民政策名存实亡。

    ●市中医管理局局长刘保国

    我市是全国第二个推出这项惠民政策的城市，目前该政策的县级以下医院签约率达78%，二级医院签约率达60%，三级医院签约率比较低。为了更好地便民利民，推广“先看病，后付费”惠民政策，我市也出台了一些相关支持政策，但一些医院在认识上存在问题，对于这些惠民政策不重视，告知患者不够积极，今后市卫生部门将组织检查、暗访，让这些惠民政策真正落到实处，真正便民利民。

    ●律师张运超

    患者到医院治病钱不够，却被要求必须交钱才能治疗时，如何维权？

    ●市中医管理局局长刘保国

    只要符合“先看病，后付费”政策的患者，都可以享受这项政策，如果患者遭遇医院要求先交费后治疗的情况，可以拨打市卫生局的投诉电话：63333050、63333346，市卫生局将严厉查处。

    2 自费项目须提前告知患者

    ■问题曝光

    2011年，刘先生的母亲下楼时摔伤，到河南省洛阳正骨医院治疗时，因家庭经济不宽裕，就叮嘱医生尽量使用医保可报销的药物治疗。主治医生告诉刘先生，有外固定支架和内固定支架两种治疗方法，外固定支架可以报销，但在出院结算时，刘先生发现外固定支架是自费项目，共1.6万元。询问主治医生时，主治医生咨询医保办发现外固定支架确实是自费项目，但表示无法赔偿刘先生的损失。

    无独有偶，今年8月，市民越先生到郑州大学附属洛阳中心医院治疗痔疮，治疗期间共花费5900多元，查看病人费用汇总明细清单后，他对一个2249元的吻合器项目及5元的吸氧费项目有异议。越先生说他在治疗期间没有吸氧，相关的签字手续是在手术台上完成的，咨询后得知吻合器并非必须使用的器械。

    ●市中医管理局局长刘保国

    患者在治疗时，如果需要使用自费项目，医生必须提前告知，而且相关的签字手续必须在病人手术前进行。如果因医生未尽到相关的告知义务或未征得患者同意，导致应报销的费用无法报销的，相关费用需由主治医生和医院赔偿。

    ●网友任少武

    主治医生在这个过程中应承担什么责任？医院将如何避免此类事情发生？

    ●相关医院负责人

    将责成医院有关部门调查，根据医院规定处罚相关医生，由医院和经治医生承担因医生过错而无法报销的费用。尤其是对患者未使用却产生费用一事，将严肃追究相关人员责任，不该收的钱一分都不能收。同时，对医务人员开展医保政策、病患沟通、人性化服务、人文关怀等方面的培训，提升医生的相关素养。

    郑州大学附属洛阳中心医院院长办公室电话是63892000，患者遇到相关问题，可直接投诉。

    3 非法医疗广告应联合打击

    ■问题曝光

    今年暑假期间，韩先生看到某民营医院的广告：给学生做包皮手术，费用减半，只要700元。于是他就让儿子带着孙子到该医院做包皮手术，前前后后花费了3400多元。“幸好发现他们多收费用，给退了600多元，不然花费更多。”韩先生认为医院涉嫌发布虚假广告。

    ●律师张运超

    现在医疗广告遍布大街小巷，以高治愈率、医疗费打折来吸引患者，卫生部门该如何解决这一问题呢？

    ●市卫生局副局长谢国玺

    市卫生局一直高度重视非法医疗广告问题，目前已与相关单位约谈3次，行政处罚25家医疗机构。

    下一步，市卫生局将与工商部门协调，进行联合查处，严厉打击非法医疗广告。

    本报记者 申利超

    实习生 郭芳菲

    制图 闵敏