景区内游客排起了长队 天池山玉女溪 梦戈葫芦庄园里工人正在制作葫芦工艺品 木札岭秋韵

    秋高气爽，嵩县的旅游市场在这个十一黄金周格外生机勃勃。无论是白云山、天池山、木札岭等A级景区，还是石头部落、百里花谷、太极山等生态旅游景点，随处可见络绎不绝的游客赏美景、品美食，陶醉在大自然赋予的如画美景中。

    据统计，十一期间，嵩县接待游客46.7万人次，同比增长13%，综合收入1.73亿元，同比增长14%；省外游客比例增加到26%，自驾游游客比例增加到89%，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标，受到各界广泛好评。盘点今年十一黄金周，嵩县旅游呈现四大亮点。

    亮点一

    新媒体发力显成效

    9月以来，“5A嵩县微之博动队”“5A嵩县微之信酷团”的136名队员全员出动，设立“微您服务”平台，晒美景照片，发布天气预报、道路情况、游客入园情况、宾馆接待情况等信息，并通过微博、微信与游客交流互动，提供咨询服务，解决游客投诉等。十一期间，该县共发微博8200多条，被转发、评论24万多次，阅读量超过1000万次。假日期间，嵩县旅游局通过微博平台为230多名游客提供了咨询服务，受理解决投诉4起。

    同时，今年网络预订量增幅明显。十一期间，游客在网上预订白云山门票1000多张，预订木札岭门票300多张。还有部分游客在网上预订了住宿房间。

    亮点二

    乡村游火爆引客来

    10月5日，今年刚刚开园的梦戈葫芦庄园游人如织、格外热闹。该园以葫芦为主题的各类工艺品十分畅销，市美术家协会的画家及大批摄影爱好者也纷纷光顾，成为十一黄金周一道亮丽的风景线。

    今年以来，九店乡石头部落景区经过改制，通过招商和规划，加大投入力度，不断完善配套设施。7月，车村镇百里花谷招商项目发布会暨风光摄影活动成功举办，同时大章太极山、木植街杨山大坪油菜花、油葵基地等乡村游景点基础设施也不断完善，农家宾馆如雨后春笋般兴起。十一黄金周期间，嵩县乡村游共接待游客14.9万名，各乡村游景点生意红火。在旅游业带动下，311国道、南闫路等旅游主干道两侧，许多群众沿途摆摊销售的土特产品受到游客青睐，销量明显增长。

    亮点三

    旅游咨询服务前移

    长假期间，该县假日指挥部从旅游系统抽调人员，分别在县城加油站、县城高速公路路口、旧县高速公路路口、郑尧高速尧山口等主要节点设立9个旅游咨询服务台，免费为游客提供茶水，发放旅游宣传资料，提供咨询、引导服务。长假7天，该县发放导览图及彩页5万多份，服务游客近4万人次，受到游客好评。

    亮点四

    措施得力 应急高效

    国庆节前，嵩县假日旅游指挥部制订了完善的十一黄金周工作方案和应急救援方案，召开了十一黄金周工作会议。县委书记徐新专门对做好黄金周工作提出具体要求，县旅游综合执法大队组织旅游、公安、卫生、质检、消防等部门，对景区开展了安全和服务质量大检查，现场整改查出的问题，对不达标者予以关门整顿，及时消除了安全隐患。

    长假期间，该县主要领导分别到景区、乡村游景点指导假日旅游工作。假日指挥部各成员单位24小时值班，县旅游局、交警队全员上岗，旅游、卫生等部门驻景区值班，及时处理突发事件。

    为确保游客出入顺畅，国庆节前，白云山景区从洛阳一运公司新调配30辆客车备用，充分保障了景区运客能力，长假期间没有出现游客滞留、拥堵事件。10月2日，木札岭景区早上7点即有大量游客会集到景区门口，该县交警队民警提前在311国道上指挥疏导来往车辆，确保了道路畅通。10月2日，白云山游客爆满，一床难求，景区临时决定，动员职工将宿舍腾出供游客住宿，得到了游客好评。

    金秋十月，层林尽染。十一黄金周刚刚过去，10月9日，嵩县旅游局又发布消息，自10日起至10月底，花10元就可以买张门票到4A级景区天池山赏红叶了。这是嵩县旅游局在今年分区域、分时段免门票的基础上，再次出台的一项优惠政策。 嵩宣 文/图