文明，是一颗温暖幸福的种子，由一边传至另一边，直到沸腾了整个世界；创建文明城市，争做文明标兵。河南省文明单位——工商银行洛阳分行积极响应号召，用实际行动为洛阳文明城市创建贡献自己的一份力量。该行认真落实市委、市政府和监管部门关于创建文明城市的决策部署，切实规范窗口礼仪，树立银行业良好形象，同时多措并举为文明城市创建增光添彩。

据悉，该行领导对创建工作提出明确要求，创建文明城市人人都是参与者，没有旁观者，全行人员都要牢固树立“主人翁”意识。工商银行洛阳分行作为国有商业银行，更要履行好金融服务职能，打造金融服务的文明高地。连日来，该行紧抓“文明诚信服务、窗口服务提升、网点环境设施、公益宣传”4件事，并以文明城市创建为契机，持续践行以人民为中心的发展理念，加快人民满意银行建设步伐。

为了全力配合创建工作，工商银行洛阳分行积极组织员工参加洛阳市清洁城市建设活动，市行本部50名员工自带扫把、铁锹、铲子、垃圾斗等打扫工具，连续3天到西工区金谷园街道纱厂西路社区开展卫生打扫活动（如图）；县域员工也组成志愿者队伍，为所在地创建工作增光添彩。工商银行伊川支行的青年志愿者，利用休息时间，顶着烈日，认真打扫街道卫生，清除街边乱贴的小广告，获得市民的赞许。新安支行组织员工对分包的家属院进行垃圾清扫，清除墙壁广告，清理卫生死角，粉刷破旧楼体，向周围居民进行文明宣传，对违规停车、乱丢垃圾现象进行劝阻，增强居民环境卫生意识。经过志愿者的共同努力，道路卫生环境进一步改善，优化了居民的生活环境。

该行主动担当，用实际行动助力文明城市创建工作，为文明城市创建贡献力量，积极践行社会责任。

媛媛 文/图