本报讯 （记者 温燕 通讯员 孙瑞娟）您接受过家政服务吗？您认为我市家政公司的服务质量如何？近日，国家统计局洛阳调查队对我市家政服务业进行了调查，结果显示，近一半的家庭认为家政服务的收费标准过高。

　　近日，国家统计局洛阳调查队组织调查员在全市范围内开展了家政服务市场的相关调查，对我市范围内具有影响力的31家家政服务公司和156户有过家政服务消费的家庭进行了问卷调查。

　　结果显示：在收费服务方面，有46.8%的家庭认为我市家政服务的收费标准过高，44.9%的家庭认为收费标准一般，8.3%的家庭认为收费标准不高。在服务水平方面，61.5%的家庭认为我市家政服务的整体服务水平一般，12.8%的家庭认为较差，10.9%的家庭认为差，14.1%的家庭认为较好，只有0.7%的家庭认为好。在家政服务公司的诚信度方面，62.2%的家庭认为家政服务公司的诚信度一般，7.7%的家庭认为较差，10.3%的家庭认为差，18.5%的家庭认为较好，仅1.3%的家庭认为好。

　　同时，156户家庭中有69.9%的家庭认为从业人员素质较低是目前我市家政服务业存在的主要问题，而绝大多数家政服务公司则认为招工难、管理难、员工素质低是家政服务业存在的主要问题。

　　调查人员发现，31家家政服务公司基本上都标明了保洁的范围，但只有1家对保洁的标准进行了规定。