坚持依法行政 保障合法权益 孟津县国土资源局具体做到“三个坚持”。即坚持合法行政，要求任何行政行为必须严格按照法律法规和规章的规定进行，不得自设职权和超越权限，不得增加行政审批的条件和步骤，不得私自收费和罚款；坚持合理行政，统一执法执罚程序，统一收费罚款标准，做到一视同仁，一杆尺子量到底；坚持诚实守信，及时、准确、真实的对外公布信息，对企业及群众作出的承诺，及时兑现。

　　坚持高效便民 确保优质服务 建立机关围绕“窗口”转，“窗口”围着群众转的工作机制。对符合受理条件的业务当即办理，对达不到受理条件的，帮助其完善资料后予以办理。在法律法规政策规定的范围内，尽量减少办事环节，提高办事效率，缩短办事时间，为办事人提供便捷、高效、优质的服务。

　　坚持服务承诺 解决用地难题 认真落实首席服务官、首问负责制、限时办结制等工作制度。对县级以上重点工程，简化办事程序，上门服务现场办公；对超出县级审批权限的，指定专人负责，全程跟踪服务；对办理土地使用权变更登记、土地使用权交易、抵押、评估等业务的，由第一个受理的人负责到底，能当天办结的当天办结，重点企业当天不能办结的主动预约上门服务，直至办结。

　　坚持政策支持 营造良好环境 在政策范围内，对企业收费按最低标准执行，对企业罚款按规定下限执行。对使用新增国有建设用地的工业项目，土地出让金按工业最低出让价收取；对使用存量国有建设用地的工业项目，可以采取租赁、出让、土地作价入股等方式取得土地使用权；对使用集体建设用地的项目，可采取流转方式取得使用权；对租赁现有国有闲置厂房兴办工业的免收1～3年土地收益金。凡利用新增建设用地进行多层厂房建设的，不受用地指标、批次限制，按土地开发建设整体方案上报，随报随批。利用存量集体建设用地建设多层标准厂房的，可通过流转方式取得使用权。