本报讯 （记者 武平乐）昨日上午，我市召开党委政府系统办理群众诉求渠道运转情况汇报会。市委书记连维良在会上强调，各有关部门要重视群众诉求的办理和答复，不断改进和完善群众诉求的受理、办理机制，努力提高办理质量、效率和水平，确保人民群众诉有门、投有声、回有音。市委常委、纪委书记刘应安，市长助理、市政府秘书长白志刚等出席会议。

　　会上，市信访局、市纠风办、市政府信息中心、市委办、市政府办等单位分别围绕群众来信来访、“市长便民电话”、 “市长短信”、“连线网民”、“政府网站”、“市长信箱”等群众利益诉求表达渠道运行情况和电子政务网上运转办理系统开发进展情况等进行了汇报。

　　连维良在听取汇报后，对党委政府系统各个办理群众诉求渠道的运转情况和取得的成绩给予了充分肯定。他说，听了各部门的汇报，感到很高兴。今年以来，我市信访量明显下降，这与各有关部门认真办理群众来信、来电、来访、来函、来帖有很大的关系。从总体上说，各个办理群众诉求渠道运转得比较好，但是同群众的要求相比，仍存在一些问题，需进一步提高工作水平。

　　为确保人民群众诉有门、投有声、回有音，使党和人民群众的关系进一步密切，连维良强调了三个方面的意见：

　　要重视群众诉求的办理和答复。办理群众来信、来电、来访、来函、来帖是一项很基础的工作，但也是一项很重要的工作。做好这项工作，是立党为公、执政为民的要求。共产党的宗旨是为人民服务，如果人民群众的合理诉求得不到满足，为人民服务和立党为公、执政为民就是空谈。做好这项工作，是时代进步的要求。随着社会的进步和时代的发展，民主化程度越来越高，人民群众表达诉求的意识大大增强，除了反映涉及自身利益的事项以外，还有不少群众积极参政议政，向市委、市政府提出合理化建议。党中央、国务院提出要树立科学发展观，强调以人为本，这就要求我们必须高度重视人的进步和发展，提高人的生活质量，尤其是精神生活的质量，而诉求的表达和满足是人民群众精神生活的最重要部分。（下转第四版）