您是持卡一族吗？您刷过POS吗？

　　对于许多年轻人来说，问这些问题显得有点幼稚，但对一些老年人来说有点陌生。

　　但无论您是年轻人，还是中老年人，有一个现象您肯定注意到了——

　　POS机普及，刷卡购物成时尚

　　在各大超市、商场、宾馆、饭店，消费者持卡购物早已不是新鲜事，如今在一些街头小店，也可以在POS机上刷卡购物了。

　　什么是POS？银联商务有限公司河南分公司洛阳业务部总经理张东川介绍，POS是英文“Point of sales”的缩写，中文意思是“销售点”。简单说，POS主要是用于非现金结算的一种刷卡机器。

　　据业内人士估计，各家银行在我市发行的各种卡已突破500万张。有如此庞大的持卡一族，POS机的普及是理所当然的。

　　与几年前相比，我市POS业务发展可以用“飞速”来形容。据介绍，2003年，我市仅有80余台POS机，目前为2000余台。当时银联公司洛阳业务部的任务为：一个月交易金额达到500万元，而今年5月，银联所有POS的交易笔数达到20万笔，交易金额为2.7亿元，平均一天的交易笔数就在6000笔以上，交易金额在9000万元。

　　尽管许多商户都安装了POS机，但几乎所有的持卡一族都有过被拒刷的遭遇——

　　持卡一族屡遭拒刷

　　市民宋先生就有过这种不愉快的经历。据宋先生讲，上个月他在涧西一家饭店用餐后提出刷卡结账，服务员却不愿意接卡，在宋先生的追问下，服务员支吾着说：“POS机坏了。”

　　市民赵小姐爱逛街，她在中州中路的一家店内看上了一款特价衣服，不料刷卡时却遭到拒绝。老板的理由是：特价衣服不能刷卡消费。

　　为什么经营者不愿消费者刷卡消费呢？一名经营者道出实情：消费者刷卡，经营者要为刷卡过程中产生的各种费用埋单。

　　张东川介绍，由于消费者所持的卡是由多家商业银行发行的，绝大多数POS机是银联公司安装的，商户的账户分设在不同的银行，如果在同一台POS机上刷卡，就产生了各银行之间及银行与银联之间账目结算的费用。目前国际上通行的做法是，这部分费用由经营者负责。

　　这部分费用有多少？张东川说，服务行业不同，费用也不同，如酒店、娱乐、美容、健身等行业的手续费是消费额的2%以上，服装、杂货、旅游行业是消费额的1%以上，超市则为6％。。为了不交这部分费用，一些经营者便采取拒刷。

　　如果说消费者遭到拒刷只是一种不愉快的经历，无伤大雅，那么POS的普及程度则代表了一个城市的服务品位——

　　我市POS发展处在起步阶段

　　国际注册金融理财师、中行洛阳分行理财中心理财经理谢科认为，刷卡消费可以避免出现“现金搬家”的现象，不仅可以消除消费者、经营者持现金购物的风险，而且也减少了银行工作人员的工作量，缓解银行应对“长龙阵”的压力。因此，在发达国家和地区，消费者持卡消费已逐渐成为一种趋势。因此，POS的分布情况也成为一个城市服务档次的标志。

　　据介绍，在北京、上海、深圳等发达城市，POS遍及全市各个行业——飞机场、火车站、汽车站、旅游景点，甚至市民在农贸市场买菜都可以刷卡。但我市的情况怎样？

　　张东川认为，我市的刷卡服务还处在起步阶段。目前，我市的POS机主要安装在各大商场、超市、宾馆、饭店以及美容、理发、健身等行业，而火车站、汽车站、飞机场基本都无POS。特别值得一提的是，我市的各大旅游景点中仅有重渡沟、鸡冠洞和栾川滑雪场可以刷卡消费，其他景区包括龙门、白马寺、关林均没设POS。反观省内的一些著名景区，像云台山、少林寺、清明上河园等景区内都设有POS。那么——

　　是谁在拉我市POS的后腿？

　　在美国、澳大利亚、英国和加拿大等国，每万人平均拥有170台POS机，在北京、上海、广州、深圳、南京、天津等城市，每万人也平均拥有20台POS机，而在我市，每万人平均仅拥有5台POS机。

　　张东川介绍说，一台POS机的成本是3500元，为了鼓励商户安装，银联公司仅收500元的押金。在日常使用中，商户也只需付一些电话费。即使如此，仍有一些商户不愿安装。

　　许多业内人士认为，真正阻碍POS普及的原因在于，许多商户还是愿意以现金结算，没有意识到这种电子结算方式的方便之处。

　　据介绍，去年10月，银联公司曾在全国选定三个旅游城市作为推广POS的试点，云南丽江、广西桂林和我市榜上有名，由此可见我市在全国旅游城市中的地位。业内人士也希望能以此为契机，大力发展我市的“POS业”，让POS真正为市民和游客消费打开方便之门。

　　本报记者 温燕