本报讯 （记者 李松战）“今后，全市民营企业若遇到什么问题，可拨打市民营企业服务局的投诉热线63932769，我们将认真受理投诉，并协调解决。”７日，市民营企业服务局局长郭晓波如是说。

　　这条新设置的热线，仅是该局落实全市民营经济工作会议精神、服务民营企业的措施之一。郭晓波介绍，大会召开之后，该局立即召开党组会议，贯彻落实会议精神，提出了对民企的十二项服务承诺。主要内容有：

　　认真落实大会精神，收集民企及有关方面的意见和建议，建议督促有关单位细化服务措施；

　　办好《民营企业反映问题周报》，将民企反映的困难纳入周报跟踪解决；

　　开好民营企业例会，包括每周的民企建设项目、策划项目例会，每月的民营企业家座谈会；

　　组织好民营企业家的培训，每年邀请国内知名学者进行２次至３次高层培训，每年组织民营企业家到国内外进行２次至３次学习考察；

　　每年举办两次以上民企大型人才招聘专场会；

　　争取省中小企业信用担保中心的贷款再担保支持，积极组建１家至２家市级担保公司，为民企贷款担保做好服务；

　　积极做好民企资信评级工作，筛选优质企业和项目向金融机构推荐，开展诚信民企评选工作；

　　搭建信息服务平台，每年定期不定期组织民企参加科研项目、新产品信息发布会等；

　　积极提出扶持建议，重点从骨干企业、改制企业、外来企业、“回归”企业及铝深加工、轴承、“三车”及零配件、高新技术行业内，选出一批企业在项目贷款贴息、担保费补贴和研发经费补助等方面进行支持；

　　设立民企在新上项目、创名牌、引进外资、上市融资等方面的奖项；

　　配合市优化办、企业投诉中心受理民企来信来访，新设置一条投诉热线；

　　实行服务代理制、首问负责制、限时办结制和AB角互助制等，进一步提高服务质量和效率。