7月13日《洛阳晚报》刊登《如此安全帽 怎能保安全》一文，反映关林劳保用品市场存在部分商户销售劣质安全帽问题。

　　此事引起市政府高度重视，并被列入《媒体监督事项办理周报》，有关职能部门迅速开展行动。

　　7月15日，市工商局组织对关林市场进行拉网式检查，扣压了12个厂家生产的涉嫌无生产许可证或不合格的安全帽483个，目前正对案件进一步调查处理。工商部门还组织人员到全市各建筑工地督促开发商对安全帽的使用情况进行自查，并向工人宣传使用合格安全帽的知识。

　　7月13日、17日，市安监局也先后两次组织对关林市场进行检查，依法扣压涉嫌无生产许可证或不合格的安全帽180个，并对25家安全帽经营商户进行登记造册。下一步，该局还将在全市对安全帽流通和生产领域进行专项检查，并对重点行业开展安全帽配备、使用等专项检查。

　　押金可以退了

　　7月18日，《洛阳晚报》刊登《我的押金该向谁要？》一文，反映西工区刘女士几年前在市液化气供应处租了一个液化气钢瓶，如今拿着当年的收据却无法取回押金的问题。

　　当日，市政府将此事转市公用事业局办理。

　　7月19日，市公用事业局答复：市液化气供应处进行事业改企业后，合并到洛阳新奥华油燃气有限公司，市液化气供应处随之注销，不再经营瓶装液化气业务，其服务业务2006年2月28日起转由市液化气公司承担。2007年7月1日，新奥（中国）投资有限公司以股权并购形式整体收购市液化气公司。因此，2007年7月1日前，所有遗留问题，包括刘女士提到的钢瓶押金问题，均由液化气公司负责收回押金条与钢瓶后退还押金，再由市液化气公司与市液化气供应处留守处解决。2007年7月1日起市液化气公司因单位已改制，不再负责原液化气供应处遗留问题的处理。对于刘女士反映的问题，由市液化气供应处留守处作为特例处理，按约定收回钢瓶、押金条，扣除每月1元的租用费后，退还刘女士的押金。

　　贷款疑问清楚了

　　7月5日，网民“秋风洛阳人”在洛阳新闻网《新闻直通车》栏目反映：无息小额贷款是一项惠民政策，可是，当他办妥各种小额贷款手续到工农农村信用合作社取款时，本来贷款１万元，合作社却仅支付9701元，而取款条上仍显示1万元整。他对此提出疑问。

　　7月9日，市政府有关领导批示：“请市劳动和社会保障局安排有关人员会同市农村信用社同志调查，并将结果告知网民”。

　　7月16日，市劳动和社会保障局回复：经调查，出现问题的原因主要是农信社发放贷款是按月计息的，而市财政部门按规定是按季办理贴息的。信用社发放贷款时在征得贷款户同意后，预留了利息，财政部门贴息到位后，会将其利息返还给贷款户。信用社表示，将尽可能缩短贴息申办时间。

　　执法不规范得到纠正

　　7月9日，网民“caiyong”以《车站地区城建大队赚钱真快》为题在洛阳信息港洛阳城事论坛反映：车站地区城建大队在车站广场查扣违章车辆，罚款金额可以商量，不要票的话，200元罚款可以只收30元。

　　7月18日，市建委对网民反映的问题进行答复：网民反映的罚款人是车站地区管理处市容环卫局派出的车站广场管理人员。当事人反映的问题基本属实，但略有出入。事情发生后，车站地区管理处对此事十分重视，多方与当事人联系，登门征求对管理工作的建议。相关人员已被停职。车站地区管理处召开专题会议反省工作中的不足，并举一反三查摆问题，提高思想认识，严格执法程序。

　　油烟、噪声污染有人管

　　黄河路二号院二号楼居民向“市长热线”反映：位于一楼的几家饭店的油烟排放到家属院里，污染极大，使楼上居民不敢开窗。

　　7月13日，市环境监察支队回复：已派人到现场进行调查。一楼的6家饭店安装有排烟管道，并按环保要求通至该楼楼顶。但这6家饭店的管道均存在不同程度漏气和滴油现象。环保部门已责令这6家饭店进行整改，6家饭店负责人均表示迅速按环保要求整改。

　　有群众向“市长热线”反映：位于新区的“申泰华庭”工地夜间施工噪声扰民。

　　7月19日，市环境噪声管理所回复：经调查，7月7日晚，该工地的13号楼工地进行混凝土浇灌施工至次日凌晨才结束，噪声扰民。管理所责令该工地目前正在施工的3栋楼房的项目部立即停止夜间施工。施工方已向居民道歉，表示将遵守规定，不再出现噪声扰民现象。

　　加大养犬管理力度

　　有市民通过“市长热线”反映：华林新村有个别养犬人不按规定养犬，不但污染环境，而且极易发生犬只伤人事件，希望有关部门管一管。

　　此事引起公安部门的重视。7月9日，瀍河公安分局养犬管理办公室组织民警对华林新村进行了检查，捕获无证犬7只，犬只已送往洛阳市犬只收留处置中心。公安部门对不按规定养犬的住户进行了批评教育，同时还在小区张贴了《养犬管理规定》。

　　综述：从上周群众所反映问题的整体情况看，涉及施工噪声污染、饭店油烟污染和部分小企业排污的问题比较集中。环保部门高度重视，均迅速进行调查处理。此外，有关零就业家庭成员再就业、申请低保、再就业优惠证办理等方面的政策咨询也比较多，有关部门均认真给予解释。

    本报记者 胡越 李江涛