本报讯 （见习记者 杨立）１４日下午，诺基亚宣布在全球召回４６００万块ＢＬ－５Ｃ手机电池，称这些电池在充电时有可能由于短路而产生过热现象。昨日，记者从诺基亚（洛阳）客户服务中心了解到，该中心已经开始为市民免费更换问题电池。

　　昨日上午，记者在该客户服务中心遇到了首位前来更换问题电池的市民。这名中年男士携带了两块问题电池，称在充电过程中曾遇到过发热现象。工作人员检测后确认了该电池属于此次召回的电池。但由于新电池尚未到货，工作人员为他提供了备用电池，并解释说，等新电池到货后将通知他来更换。

　　该中心负责人介绍，市民如果持有问题电池，可以通过两种办法更换。一种是携带问题电池直接到服务中心更换，不过由于新电池尚未到货，服务中心将先为市民提供备用电池，等新电池到货后再通知市民领取。

　　另一种办法是登录www.nokia.com/batteryreplacement（提供有中文页面），市民可在网页下方输入电池识别码，通过确认后，根据提示输入个人地址等资料后即可。诺基亚方面将派专人到市民提供的地址为市民更换问题电池。该负责人提醒，更换过程全部免费，如果有人以更换电池的名义收费，市民要拒绝。

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　　如何鉴别问题电池

　　ＢＬ－５Ｃ电池是诺基亚产品中使用的１４种电池中的一种，是诺基亚手机中使用最广泛的电池，适用机型包括１１００系列和Ｎ７０、Ｎ９１等５０余种。该电池上印有“诺基亚”、“BL-5C”字样及电池生产时间、生产厂家等，电池下方印有包括２６位字符的电池识别码。如果电池生产时间为２００５年１２月至２００６年１１月，且为松下公司生产的，则可基本确定在更换范围之列。