当大家尽情享受“十一”长假的快乐时，本报记者仍坚守在新闻热线岗位，认真接听读者来电，分享您假期的放松，体味您的喜怒哀乐。

　　——“天大”的惊喜。1日一大早，一位姓张的“铁杆彩民”把电话打进本报新闻热线，说头天晚上我市一彩民中了一注525万元的“双色球”大奖！记者立即与市福利彩票发行管理站联系，核实确有此事。工作人员兴奋地说，这是我市彩民今年获得的第一个“双色球”一等奖，也是我市福利彩票第一个单注奖金超500万元的大奖。

　　——良好的祝愿。2日，市民许先生在九都路见到几辆道路自动清扫车，非常高兴。他打来热线电话说，自己刚从深圳回来，深圳是国家卫生城市和园林城市，道路清扫早已实现了自动化。如今，洛阳也和深圳一样干净卫生，道路保洁也有了自动清扫车，看来，洛阳离国家卫生城市目标不远了。“祝愿洛阳创建国家卫生城市早日成功！”

　　——奉献的志愿者。河南科技大学工学院化学系的关同学打来热线电话说，工学院出动40多名大学生志愿者，节日期间统一身着志愿者服装，到上海市场步行街、牡丹公园等处擦洗公交站牌、广告标牌，捡拾地上的废纸屑、烟头等杂物，为外地游客指路、兑换零钱等。大家为创卫、为美化洛阳作出自己的贡献，都认为这个长假过得很有意义。

　　——个性化的车牌。5日晚上，市民马先生在涧西牡丹广场旁一宾馆门前看到一辆外地轿车车牌与众不同：白底黑字，并且是8个字符（含汉字、字母、数字）。马先生心生疑虑，给本报打来电话：“这会不会是‘问题车’呀？”值班记者立即向市交警支队总值班室反映，交警三大队民警迅速赶到现场察看，判断此车车牌属于外地的“个性化车牌”，车主可自选汉字、字母、数字等，这是车辆管理部门人性化服务的体现，目前我国个别地区可办理此类车牌照。

　　——善意的提醒。吉利区居民朱尊峰来电说，他去年3月购买一款笔记本电脑，不料很快出现问题，他曾5次送修但还是故障不断。当他向有关部门投诉时被告知：无维修记录，无法受理。朱尊峰提醒消费者：国庆节前后一段时间，是各种电子产品的销售旺季，他建议消费者购机时一定要索取发票，每次送修一定要让对方开具接收单，维修结束提机时还要让对方仔细填写维修记录，以免日后遇到纠纷难以维护自身合法权益。

　　——管理应更人性化。市民曹先生打来电话说，他在涧西谷水送北京来的游客返京时，客人内急欲往一停车场如厕时却被人拦住。拦阻人告知“单位公厕不对外”，让其“上自己单位厕所”。这位北京游客反问：“我的单位在北京，难道让我回北京如厕不成？”曹先生说，单位的公厕也应向社会开放，建议多为游客想一想。

　　——恼人的骗局。还有更闹心的事情：市民高女士收到外地某电子公司发来的短信，称公司庆祝成立周年举行抽奖活动，高女士中了一台价值1万多元的笔记本电脑，让她汇1280元邮费、税款才能拿到东西。高女士高高高兴兴地照办了，谁知对方又让她再汇3280元，她又照办了。钱汇过去后，高女士再打对方电话，竟打不通，她这才发现上当了。接警的徐家营派出所民警提醒人们，类似天上掉“馅饼”的好事多是骗局，人们切莫受骗。

　　…… ……

　　来电中，无论是喜是忧，是怒是乐，都是读者对洛阳的极大关注与热爱，都是对古都美好未来的期盼。该上班了，大家要调整好心态投入工作，本报新闻热线将一如既往，继续关注读者的冷暖与喜忧，倾听民情、民声。 　本报记者 李建民 李银刚