本报讯 （记者 温燕 通讯员 肖慧 实习生 于力）昨日，市民陈东明大爷向市消协工作人员诉说了自己遇到的一件烦心事。

　　陈大爷说，今年年初，他曾接到一个电话，来电人自称是某网站工作人员，该网站开通了某种新业务，希望陈大爷也开通这个业务。陈大爷说，来电的人语速很快，当时他因听不清，再加上对网络不甚了解，于是就在“好”、“知道了”之类的应付中把电话挂了。可近日，他发现自己的话费增加了，查询话费清单后发现，原来是经“自己同意”开通了某网站的一项新业务，每月多付了6元钱的费用。

　　市消协工作人员介绍，近段时间，许多老年市民向市消协投诉，一些网站在上班时间专门给在家的老人打电话，他们语速很快，在老人还搞不清楚怎么回事的情况下，就“认为”老人同意定制网络信息，从而每月从老人手机或固定电话费中扣除信息费，信息费一般为每月10元以下。这些人从来不打“无准备之战”，事后当事人询问时，他们便拿出之前的电话录音，当事人只能吃“哑巴亏”。

　　市消协工作人员提醒广大市民，尤其是中老年市民，在接到来历不明的电话时，一定不要随便通话，听不清来电内容时要果断终止通话。