本报讯 （见习记者 戈晓芳）最近，市民张先生收到免费更换SIM卡短信息后，在市移动公司西工综合营业厅办理了SIM卡更换OTA卡业务。然而，新卡放置到手机中后，使用时手机屏幕上显示“请插入SIM卡”，为什么手机不能识别新卡呢？

　　西工综合营业厅工作人员说，张先生使用的三星手机是进口机，进口机在使用国产卡时，容易出现机卡不兼容情况。消费者再遇到类似情况，可以到市移动公司西工综合营业厅、凤化街营业厅更换三星手机专用的OTA卡，避免出现机卡不兼容情况。

　　该工作人员说，在目前所办理的换卡业务中，机卡不兼容的情况并不多，主要是老款三星手机容易机卡不兼容，像诺基亚等其他进口手机则很少出现这种情况。

　　值得注意的是，并非每一位移动用户都需要更换手机卡。工作人员说，需要换卡的包括全球通、神州行、动感地带3个品牌在内的非ＯＴＡ卡，需要更换手机卡的多是２００５年之前办理并使用至今的ＳＩＭ卡移动手机用户。２００５年之后新入网移动用户和在２００５年之后进行过补卡的老用户，使用的多是ＯＴＡ卡，无需再次更换。