正如美国学者劳伦斯·米勒所说的那样，“企业唯有发展出能够在激励中获得成功的一种文化，才能在竞争中获得成功”。作为一家新型的股份制金融企业，市商业银行在资产规模、组织体系、经营机制、运作方式等方面实现了从信用社到现代商业银行的质的飞跃。在这个过程中，市商业银行也致力于建设具有自身特色的企业文化，不断提升企业新的文化理念，通过各种形式，使之渗透到全行员工的思想中、行动中，成为潜在的指导员工思想和行动的精神动力。

　　面对成立初期不利的经营局面，市商业银行首先因势利导，通过中层干部思想分析会、全体员工思想动员会，让大家了解现实，明白了怎样才能生存，怎样才能发展，从而统一了员工的思想。员工普遍有了“今天工作不努力，明天努力找工作”的职业危机意识，一些过去不思进取、不求上进的职工也开始用自己的真情实意感动储户。在“团结拼搏、奋发向上、追求卓越”的企业精神的激励下，该行克服困难，历经坎坷，度过了生存危机。

　　银行作为社会的一个服务窗口，企业员工的一言一行代表着企业的精神面貌。该行先后提出了“让客户百分之百满意”的服务理念和“内抓管理强素质，外树形象拓市场”的管理方针，倡导“立足岗位、无私奉献”的主人翁精神，使其融入员工的思想意识中，让员工工作有目标，奋斗有方向。

　　市商业银行还十分注重丰富、活跃员工的业余文化生活，增强企业凝聚力，使每一位员工都能感受到企业这个大家庭的和谐、温暖。10年来，该行注重举行一些有益的文娱活动，建立“职工之家”活动室，购置活动用具；组织职工球类比赛；适时组织各种活动，如在“七一”时组织党员、干部重温党史活动，在“八一”时组织退役军人座谈等。

　　十年风雨，大浪淘沙！

　　悠悠十年，经典永存！

　　洛阳市商业银行的10年，铸就了与发展历史、发展战略相适应的企业文化，形成了“改革、发展、创新、学习”的指导思想和“稳健、专注、服务、合作”的核心价值观，形成了独具特色的企业文化体系。正是这些文化积淀，使市商业银行在短短10年的时间里发生了巨变，焕发出勃勃生机。

　　（商宣）