市民王先生通过“市长热线”反映，在涧西区武汉路重辉市场，每天凌晨三四点钟，一些商贩运送蔬菜时噪音很大，影响附近居民休息。

　　接到群众反映后，涧西区重庆路办事处要求重辉市场管理部门采取整改措施，减少对附近群众生活的影响。目前，重辉市场管理部门已采取了具体整改措施：严格市场准入时间，要求商贩每天早上５点后进入市场；要求运菜商贩不得大声喧哗，运菜车辆要熄火后推入市场；市场值班人员要严格遵守值班制度，加强对市场管理。

　　市民张先生通过“市长热线”反映，上海市场步行街路口处的电子显示屏，每天播放音乐的声音特别大，影响群众休息。经有关部门协调，该电子显示屏已关小声音，最大限度减少对群众的影响。

　　排污不达标，停产治理

　　伊川县杨先生通过“市长热线”反映，伊川县水寨镇政府东边１公里处有家鼎优轴承钢丝公司，经常排放黑烟，影响附近村民生活，希望有关部门调查处理。

　　接到群众举报后，伊川县环保局立即组织执法人员进行调查。经核实，造成污染的原因是由于该企业原有除尘器老化，导致除尘效果不佳。现在该企业正在考察新的除尘设施，拟上新的治污防尘设施。目前，伊川县环保局已要求该企业停止生产，并将督促该企业尽快安装使用新的除尘设施，减少污染。

　　漏发的费用及时补发

　　靳先生通过“市长热线”反映，今年３月份，他已经把领取独生子女费需要的相关手续交到了西工区唐宫路办事处光华社区，但该费用一直没有发放。

　　接到群众反映后，西工区唐宫路办事处立即和靳先生取得联系。经调查，光华社区在受理靳先生独生子女费相关手续期间，由于发放银行变更、计生专干更换、手续交接不清等原因，出现了漏报情况。目前，该办事处已进行了整改，补发了靳先生２００７年３月以来的独生子女费。

　　小区归哪管 如今有答案

　　网民“kewangyangguang”在洛阳信息港洛阳城事论坛反映：自入住西苑华庭就一直没有社区和街道办事处愿接收，遇到诸如办理入户口、迁户口、准生证以及孩子入学等问题非常作难。如今想办医疗保险，没有社区还是办不成。希望有关部门能早日解决该问题。

　　此事被列入《网民反映问题办理情况周报》督办，由涧西区政府办理。１１月２１日，涧西区政府答复，该区已经决定将该小区纳入涧西区湖北路办事处管理，按属地管理的原则，此小区居民可就近到湖北路办事处办理各项社会事务。

　　停车场乱收费被查处

　　市民孙先生通过“市长热线”反映，市交警一大队指定的停车场对暂扣停放在这里的车辆存在多收费现象，希望有关部门查处。

　　针对群众反映的问题，市交警一大队责成事故处理中队进行调查。被投诉的是大昌汽修厂，该汽修厂负责看管事故暂扣车辆并收费。经查，１０月２５日，孙先生陪同朋友在交警一大队处理完事故后去汽修厂提车，汽修厂多收了６０元停车费。目前，汽修厂已退还了多收的费用并赔礼道歉，乱收费的张某已被汽修厂辞退。 本报记者 胡越 李江涛