本报讯 （见习记者 戈晓芳）3日，市民王女士打来热线电话，说她在南昌路一家叫“名淑生活馆”的美容院，办了“至尊卡”和“面部护理终身免费卡”。最近美容院搬迁到西苑公园对面，搬迁后的新馆取消了她之前所享受的免费服务项目。

　　王女士介绍，从2003年开始，她就在南昌路的“名淑生活馆”做美容，在该店累计消费达7000元时，店员帮她办理了一张“至尊卡”。她除了能享受规定的服务外，美容院还承诺每月免费为她做按摩、面膜、耳烛各两次，并能免费洗头、洗澡、蒸仓。去年年底，王女士又花3800元办了一张“面部护理终身免费卡”。搬迁前，美容院将她的剩余产品与足疗卡等，折价成5000元，置换后，她可在新店享受48次面部美容，但之前所享受的免费项目全部取消。

　　这家店的工作人员表示，虽然王女士不能在新馆享受原有的免费服务项目，但可去上海市场、百货楼附近“名淑生活馆”的连锁美容院继续享受免费服务。王女士说，选择南昌路这家美容院就是因为离家近。

　　河南大进律师事务所侯丽娜律师认为，王女士当初是与南昌路“名淑生活馆”签订的协议，应受到《合同法》的保护，该美容院的做法显然已经违犯了《合同法》。王女士可以跟该美容院协商，争取自己所应享受的权利，如果协商不成，王女士可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。