截至３１日上午，四天来滞留在铁路杭州站的１６万名旅客绝大部分已输送完毕，当地铁路春运大为改观，３１日起往云、贵、川、广州方向列车运行秩序正在逐步恢复中。

　　根据上海铁路分局杭州站消息，受铁路电气设备受损引发的连锁反应，２６日起杭州两家火车站共有３８趟列车停开，２７９列火车晚点，其中晚点６小时的列车达到８０列，最长的一列去往贵阳方向的火车晚点三天三夜。

　　杭州站站长陈明龙介绍说，连日来铁路滞留旅客达到１６万人，经过劝阻解释，已有５万人退票。通过上海铁路局紧急调运车皮，加快进站列车车检速度和重新协调安排运力等办法，截止到３１日上午杭州１０多个临时候车室的滞留旅客已基本输送完毕，目前尚余株洲方向的６００多名滞留旅客还在候车。

　　连日来，杭州市委市政府开放１０多个公共设施接待４万多滞留旅客，并增派医疗人员和警力加强服务和治安保卫，滞留旅客的食品半价供应。

　　３１日起杭州火车站已恢复发售火车票，目前杭州前往西安、太原、大同、阜阳、合肥等方向的列车秩序已基本正常，杭州前往云、贵、川、广州方向的列车运行秩序正在恢复当中。