本报讯 （记者 李江涛）昨日下午，我市召开群众诉求工作座谈会。会上，偃师市、洛龙区、市信访局、市公用事业局等就去年相关工作作了典型发言。

　　去年，我市各个群众诉求窗口单位及群众诉求办理单位共受理群众诉求６．４万余件（次），办结率为９１％，群众满意度达到８５％以上，解决了大量群众最关心、最直接、最现实的利益问题。今年，群众诉求办结率要达到９５％以上，群众满意率要达到９０％以上，从而使我市群众诉求工作再上一个新台阶。

　　市委常委、市纪委书记刘应安强调，各单位要高度重视群众诉求工作，切实加强队伍建设，畅通群众诉求渠道，深入了解社情民意，帮助群众排忧解难，争取做到件件有着落、事事有回音。各群众诉求窗口单位都要建立群众诉求办理情况台账，对于办理好的单位要表扬、记业绩，办理差的单位要通报批评、记过错，把这项工作抓出更大实效，真正让群众满意。

　　市委常委、政法委书记郭丛斌，市长助理、市政府秘书长白志刚等参加会议。